Gestionnaire de Produit - Open API || Product Manager, Open APIPoints • Montreal, Québec, Canada

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Gestionnaire de Produit - Open API || Product Manager, Open API

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(an English version will follow) A PROPOS DE PLUSGRADE: Les voyages vont bien au-delà de leur destination ; ils sont tissés de chaque souvenir que l'on crée en chemin. Notre engagement consiste à redéfinir l'avenir du voyage en collaborant avec plus de 250+ compagnies aériennes, établissements hôteliers, sociétés de croisières, réseaux ferroviaires pour voyageurs et services financiers, dans le but de créer de nouvelles sources de revenus significatives grâce à des expériences client exceptionnelles. Fondés sur nos valeurs fondamentales d'ambition, d'innovation et de collaboration, nous sommes constamment poussés à repousser les limites, à surpasser les attentes et à exploiter le meilleur de chacun. Nous favorisons une culture qui repose sur la conviction que notre force réside dans notre unité, travaillant ensemble pour bâtir un avenir extraordinaire dans l'univers du voyage. Joignez-vous à nous pour transformer les voyages quotidiens en expériences véritablement extraordinaires. À PROPOS DU RÔLE : Plusgrade est à la recherche d’un·e Gestionnaire de Produit : Open API, pour rejoindre notre équipe grandissante et établir une vision centrée sur la clientèle qui transformera nos produits et l’industrie du voyage.Relevant directement du ou de la Directeur·rice de Produit, Plateforme et Paiements, tu seras responsable de diriger l’initiative visant à donner vie à des API modernes, flexibles et destinées aux partenaires. Ce faisant, tu aideras nos partenaires à étendre la portée de leurs produits ancillaires, tout en jouant un rôle dans l’évolution des feuilles de route continues de Plusgrade axées sur l'IA.Ton travail peut couvrir tous les aspects, de la stratégie et vision produit, à la conception et au développement de produit, en passant par l'amélioration des processus et l'augmentation de la satisfaction des partenaires. Cela implique d'identifier les besoins et les opportunités, et de les mener à l'implémentation en collaborant avec les équipes d'affaires et d'ingénierie de Plusgrade, ainsi qu’avec les équipes partenaires. CE QUE TU FERAS : - Diriger la livraison de toutes les initiatives produit axées sur l'implémentation d'API destinées aux partenaires pour les produits ancillaires.- Analyser l'utilisation des API en production, gérer leur évolution continue pour s'assurer qu'elles restent une représentation de haute qualité des capacités de Plusgrade, maximisant constamment la valeur pour nos partenaires.- Contribuer à définir la stratégie API et la feuille de route produit, en fonction des besoins des partenaires, des autres feuilles de route produit, ainsi que des études de marché et des contributions des parties prenantes clés.- Travailler avec les partenaires et les fournisseurs tiers pour identifier et implémenter les meilleures solutions afin d'améliorer nos capacités et d'augmenter l'efficacité du traitement.- Itérer, résoudre des problèmes et œuvrer constamment pour améliorer l'expérience de paiement du ou de la voyageur·se.- Recueillir et analyser les commentaires des partenaires et des autres parties prenantes pour identifier les opportunités d'amélioration des produits.- Travailler avec les équipes d'ingénierie et de conception pour planifier et exécuter les projets de développement, et pour s'assurer que les améliorations de produits sont livrées à temps et dans les limites du budget.- Développer et maintenir des relations avec les partenaires et fournisseurs clés, pour t'assurer que l'entreprise a accès aux ressources et technologies nécessaires au développement de ses produits.- Collaborer avec les équipes marketing et ventes pour élaborer du matériel de marketing et de vente de produits, et pour soutenir les lancements de produits et autres initiatives marketing.- Analyser des données pour comprendre le comportement des utilisateur·rice·s et les besoins du marché (utiliser des données et des analyses pour éclairer et guider les décisions clés avec des informations fondées sur les données et la recherche).- Fournir des orientations aux équipes d'ingénierie en fournissant les exigences produit, et en clarifiant les objectifs client et les priorités commerciales pour t'assurer qu'elles se concentrent sur nos projets à plus fort impact.- Soutenir le déploiement de projets d'analyse et de fonctionnalités produit axées sur les données.- Collaborer avec les équipes d'ingénierie et TI pour s'aligner sur l'architecture de données, les outils et les technologies. TU ES QUELQU'UN QUI POSSÈDE : - 4 ans et plus de succès prouvé en tant que Gestionnaire de Produit, créant et faisant évoluer des API B2B2C. La personne idéale aura une connaissance approfondie des défis de la livraison et de l'intégration d'API, et aura déjà été impliquée dans plusieurs initiatives pour déployer des API de haute qualité auprès de partenaires majeurs de niveau entreprise.- Idéalement, 2 ans et plus d'expérience dans l'industrie du voyage, et tu auras travaillé directement avec des compagnies aériennes, de croisière ou de chemin de fer.- Une solide compréhension de la gestion des API Ouvertes, y compris les défis autour de la conception, de la sécurité, du contrôle de version, de la gestion des mises en production et de la maintenance est essentielle. Cette connaissance doit être suffisante pour discuter en détail des problèmes techniques avec les développeur·se·s de Plusgrade et des partenaires.- Une passion pour l'innovation et la promotion d'expériences centrées sur la clientèle, ainsi qu'une attention particulière aux détails du contenu, de l'utilisabilité et de la conception.- Des compétences en communication exceptionnelles sont essentielles, le rôle nécessitant régulièrement de représenter Plusgrade auprès des équipes partenaires et des parties prenantes senior.- L'expérience dans la livraison d'API pour le commerce par agentivité (Agentic commerce) est un très grand atout.- Une forte attitude entrepreneuriale pour aider à innover et à exécuter des initiatives produit qui, à leur tour, créeront des expériences de voyage incroyables tout au long du parcours client.- Être passionné·e par la technologie, les personnes et la manière de façonner la capacité de Plusgrade à offrir des expériences client de bout en bout sans friction.- L'expérience dans la préparation de documentation, de présentations et d'aperçus de produits connexes faciles à lire et visuellement attrayants.- L'expérience dans la rédaction des exigences commerciales et produit, l'élaboration de feuilles de route et la priorisation des efforts basée sur de multiples contributions.- Une familiarité avec les méthodologies de développement logiciel Agile.- Être capable de travailler avec une supervision limitée et d'être responsable de tes actions et décisions, et démontrer une capacité avérée à influencer des équipes interfonctionnelles sans autorité formelle. CE QUE TU AIMERAS CHEZ NOUS: REER de contrepartie Plans de santé complets Programme de congés payés flexible✈️ Allocation d’expérience de voyage

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