Inside Sales Representative //Représentant des ventes internesTurning Point Brands Canada • Quebec, Québec, Canada

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About Turning Point Brands Canada Turning Point Brands Canada is a leading distributor of premium consumer products in dispensaries, convenience stores, and gas channels. Through our online marketplace, TPB Marketplace, we connect retailers with innovative and high-demand brands. Our mission is to provide exceptional products and unmatched service to our customers across Canada. Job Description In response to the evolving landscape of sales, particularly accelerated by the shift to remote work during the COVID-19 pandemic, we are seeking a dynamic and results-driven Inside Sales Representative with a strong focus on acquiring new accounts. This role emphasizes proactive cold calling, including targeting distributors and wholesalers, effective presentation using provided scripts, and the ability to close sales or generate high-quality leads for further follow-up. As part of the Turning Point Brands Canada team, you will play a pivotal role in expanding our customer base and driving sales growth across the Canadian market. While the position is based out of our head office in Laval, we are open to discussing future remote opportunities. Key Responsibilities New Business Development Prospecting: Identify and research potential new customers, including dispensaries, convenience stores, gas stations, distributors, and wholesalers. Cold Calling: Initiate outbound calls to prospective accounts using provided scripts to introduce TPB Marketplace and our product offerings. Lead Generation: Generate high-quality leads by engaging with new business/accounts that Turning Point Brands Canada does not currently serve. Qualification: Either close the sale directly or gather sufficient information to generate a lead for follow-up by the sales team. Customer Acquisition Sales Presentations: Deliver compelling sales presentations over the phone, supported by scripts and training materials, to showcase the benefits of partnering with Turning Point Brands Canada. Negotiation: Negotiate terms and agreements to convert prospects into active customers. Onboarding: Guide new accounts through the onboarding process, ensuring a smooth transition and setup on the TPB Marketplace. Account Management CRM Utilization: Use our CRM system to follow your trade coverage plan, with specific tasks assigned to manage your sales activities effectively. Data Management: Gather detailed store information, create new accounts in our system, and take comprehensive notes on each account interaction. Sales Closure: Close sales where possible and ensure all generated leads are followed up by you and the sales team as applicable. Relationship Building Follow-Up: Maintain regular follow-up with prospects to nurture relationships and address any questions or concerns. Customer Needs Analysis: Understand the unique needs of each prospect and tailor solutions to meet their specific requirements. Sales Strategy Execution Target Achievement: Meet and exceed monthly and quarterly sales targets focused on new account acquisitions. Market Feedback: Provide regular feedback to management on market trends, competitor activities, and customer preferences to inform sales strategies. CRM Management: Maintain accurate and up-to-date records of all sales activities and customer interactions in the CRM system. Qualifications Experience Sales Background: Minimum of 2 years in inside sales, telesales, or new business development, preferably within the dispensary, gas, or convenience store sectors. Proven Track Record: Demonstrated ability to successfully acquire new accounts and meet or exceed sales targets. Skills Communication: Exceptional verbal and written communication skills with the ability to engage and persuade prospects over the phone. Sales Techniques: Strong understanding of sales methodologies and the ability to apply them effectively in a remote or phone-based environment. Negotiation: Excellent negotiation and closing skills to convert leads into customers. Self-Motivation: Ability to work independently, stay motivated, and manage time efficiently in a fast-paced setting. Technical Proficiency CRM Software: Proficient in using CRM systems (e.g., HubSpot) to manage and track sales activities. Sales Tools: Comfortable utilizing various sales tools and technologies to enhance productivity and effectiveness. Microsoft Google Suites: Proficient in Microsoft Office and Google Workspace applications. Organization Time Management: Strong organizational skills with the ability to prioritize tasks and manage multiple prospects simultaneously. Detail-Oriented: Attention to detail in maintaining accurate records and following up on leads. Knowledge Industry Insight: Familiarity with the smoke shop, accessories, or consumer goods industry is an asset. Sales Best Practices: Solid understanding of customer acquisition strategies and sales best practices. Why Join Turning Point Brands Canada? Competitive Compensation: Attractive salary with performance-based incentives. Leading Brands: Access to a diverse portfolio of top-tier brands in the industry. Comprehensive Training: Extensive training on products, sales techniques, and market strategies. Career Growth: Opportunities for professional development and advancement within a supportive and collaborative team. Innovative Environment: Be part of an industry leader shaping the future of accessories in dispensaries and convenience gas channels. Apply Today: If you are passionate about sales and eager to drive growth by acquiring new accounts, we would love to hear from you. Join Turning Point Brands Canada and contribute to our mission of delivering exceptional products and service across Canada. Turning Point Brands Canada is an equal opportunity employer. We celebrate diversity and are committed to creating an inclusive environment for all employees. _______________________________________________________________________ propos de Turning Point Brands Canada Turning Point Brands Canada est un chef de file dans la distribution de produits de consommation de qualit sup rieure dans les dispensaires, les d panneurs et les stations-service. Gr ce notre march en ligne, TPB Marketplace, nous mettons les d taillants en contact avec des marques novatrices et en forte demande. Notre mission est de fournir des produits exceptionnels et un service in gal nos clients travers le Canada. Description du poste En r ponse l' volution du paysage des ventes, particuli rement acc l r e par le passage au travail distance pendant la pand mie de COVID-19, nous sommes la recherche d'un repr sentant des ventes internes dynamique et ax sur les r sultats, qui se concentre sur l'acquisition de nouveaux comptes. Ce r le met l'accent sur les appels froid proactifs, y compris le ciblage des distributeurs et des grossistes, la pr sentation efficace l'aide des scripts fournis et la capacit de conclure des ventes ou de g n rer des pistes de haute qualit pour un suivi ult rieur. En tant que membre de l' quipe de Turning Point Brands Canada, vous jouerez un r le essentiel dans l' largissement de notre client le et dans la croissance des ventes sur le march canadien. Bien que le poste soit bas notre si ge social Laval, nous sommes ouverts discuter de futures opportunit s distance. Principales responsabilit s D veloppement de nouvelles affaires Prospection : Identifier et rechercher de nouveaux clients potentiels, notamment des dispensaires, des magasins de proximit , des stations-service, des distributeurs et des grossistes. Appel froid : Initier des appels sortants vers des comptes potentiels en utilisant des scripts fournis pour pr senter TPB Marketplace et nos offres de produits. G n ration de leads : G n rer des pistes de haute qualit en s'engageant avec de nouvelles entreprises/comptes que Turning Point Brands Canada ne dessert pas actuellement. Qualification : Conclure la vente directement ou recueillir suffisamment d'information pour g n rer une piste qui sera suivie par l' quipe des ventes. Acquisition de clients Pr sentations de vente : Faire des pr sentations de vente convaincantes au t l phone, l'aide de scripts et de mat riel de formation, afin de pr senter les avantages d'un partenariat avec Turning Point Brands Canada. N gociation : N gocier les conditions et les ententes afin de convertir les clients potentiels en clients actifs. Int gration : Guider les nouveaux comptes travers le processus d'int gration, en assurant une transition et une installation en douceur sur la place de march TPB. Gestion des comptes Utilisation du CRM : Utiliser notre syst me CRM pour suivre votre plan de couverture commerciale, avec des t ches sp cifiques assign es pour g rer efficacement vos activit s de vente. Gestion des donn es : Rassembler des informations d taill es sur le magasin, cr er de nouveaux comptes dans notre syst me, et prendre des notes d taill es sur chaque interaction avec le compte. Cl ture des ventes : Conclure des ventes dans la mesure du possible et s'assurer que toutes les pistes g n r es sont suivies par vous et l' quipe de vente, le cas ch ant. Renforcement des relations Suivi :Maintenir un suivi r gulier avec les prospects afin d'entretenir les relations et de r pondre toute question ou pr occupation. Analyse des besoins des clients :Comprendre les besoins uniques de chaque prospect et adapter les solutions pour r pondre leurs exigences sp cifiques. Ex cution de la strat gie de vente R alisation des objectifs : Atteindre et d passer les objectifs de vente mensuels et trimestriels en se concentrant sur l'acquisition de nouveaux comptes. Retour d'information sur le march :Fournir la direction des informations r guli res sur les tendances du march , les activit s des concurrents et les pr f rences des clients afin d' clairer les strat gies de vente. Gestion du CRM :Maintenir des enregistrements pr cis et jour de toutes les activit s de vente et des interactions avec les clients dans le syst me de gestion de la relation client. Qualifications Exp rience Exp rience de la vente : Minimum de 2 ans dans la vente interne, la t l vente ou le d veloppement de nouvelles affaires, de pr f rence dans les secteurs des dispensaires, du gaz ou des magasins de proximit . Exp rience confirm e : Capacit d montr e acqu rir de nouveaux comptes et atteindre ou d passer les objectifs de vente. Comp tences Communication : Comp tences exceptionnelles en mati re de communication orale et crite, avec la capacit d'engager et de persuader les prospects par t l phone. Techniques de vente : Forte compr hension des m thodologies de vente et capacit les appliquer efficacement dans un environnement distance ou par t l phone. N gociation : Excellentes comp tences en mati re de n gociation et de cl ture pour convertir les prospects en clients. Motivation personnelle : Capacit travailler de mani re ind pendante, rester motiv et g rer efficacement son temps dans un environnement en constante volution. Comp tences techniques Logiciel CRM : Ma trise de l'utilisation des syst mes de gestion de la relation client (par exemple, HubSpot) pour g rer et suivre les activit s de vente. Outils de vente : A l'aise dans l'utilisation de divers outils et technologies de vente pour am liorer la productivit et l'efficacit . Microsoft et Google Suites : Ma trise des applications Microsoft Office et Google Workspace. Organisation Gestion du temps : Solides comp tences organisationnelles avec la capacit de hi rarchiser les t ches et de g rer plusieurs prospects simultan ment. Souci du d tail : Souci du d tail dans la tenue de dossiers pr cis et le suivi des prospects. Connaissances Connaissance du secteur : Une bonne connaissance du secteur des bureaux de tabac, des accessoires ou des biens de consommation est un atout. Meilleures pratiques de vente : Solide compr hension des strat gies d'acquisition de clients et des meilleures pratiques de vente. Pourquoi se joindre Turning Point Brands Canada ? R mun ration concurrentielle : Salaire attrayant assorti d'incitatifs fond s sur le rendement. Marques de premier plan : Acc s un portefeuille diversifi de marques de premier plan dans l'industrie. Formation compl te : Formation approfondie sur les produits, les techniques de vente et les strat gies de march . D veloppement de carri re : Possibilit s de d veloppement professionnel et d'avancement au sein d'une quipe solidaire et coop rative. Environnement innovant : Faites partie d'un leader de l'industrie qui fa onne l'avenir des accessoires dans les dispensaires et les cha nes de magasins de proximit et d'essence. Postulez d s aujourd'hui : Si vous tes passionn par les ventes et d sireux de stimuler la croissance en acqu rant de nouveaux comptes, nous aimerions entendre parler de vous. Joignez-vous Turning Point Brands Canada et contribuez notre mission d'offrir des produits et des services exceptionnels partout au Canada. Turning Point Brands Canada est un employeur qui souscrit au principe de l' galit d'acc s l'emploi. Nous c l brons la diversit et nous nous engageons cr er un environnement inclusif pour tous les employ s. Powered by JazzHR

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