Mitarbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst

Als weltweit führendes Unternehmen in der angewandten Sicherheitswissenschaft verwandelt UL Solutions Herausforderungen in Bezug auf Sicherheit und Nachhaltigkeit in Chancen für unsere Kunden aus über 100 Ländern. UL Solutions bietet Tests, Inspektions- und Zertifizierungsdienste sowie Software-Produkte und Beratungsangebote an, um das Produktinnovations- und Wachstumspotenzial unserer Kunden zu unterstützen.

• Kontaktaufnahme mit Kunden per Telefon oder auf elektronischem Wege zur Klärung von Anfragen und verwaltungsbezogenen Aktivitäten
• Koordiniert Maßnahmen vor und nach dem Verkauf, um sicherzustellen, dass die Kunden die TIC-Zertifizierungsanforderungen und die Fristen für die Einführung von Produkten und Dienstleistungen einhalten
• Arbeitet selbstständig im Rahmen etablierter Verfahren, um Angebote unter Verwendung standardisierter Preistools zu entwickeln und weiterzugeben
• Kundenbetreuung und Unterstützung bei der Umwandlung von Angeboten in Aufträge. Verarbeitung von Angeboten zu Aufträgen mit Hilfe von ERP
• Unterstützung von Kundenbetreuern und SE/ISEs durch die Ausführung von Verwaltungsaufgaben, die jedoch nicht darauf beschränkt sind
• Verbindung des Kunden mit dem entsprechenden UL Personal (Account Manager, SEs/ISEs, Lieferteams und Ingenieure usw.), falls erforderlich
• Verfolgung der Kundenhistorie und Bereitstellung von Daten aus internen Quellen auf Anfrage von Kundeneigentümern und -vertretern, um tiefere Kenntnisse über Kunden und Kundenmöglichkeiten zu erhalten
• Zusammenarbeit mit internen Ressourcen, um Kundenanfragen zu klären und sicherzustellen, dass der Kunde die richtige Nachricht erhält, um das vollständige Verständnis und die gewünschten Ergebnisse zu gewährleisten

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung/Studium
• Deutsch und Englisch in Wort und Schrift fließend
• Beherrschung von MS Office (Word, PowerPoint, Excel, Outlook) und CRM-Software
• Geschäftssinn und ein ausreichendes Verständnis für geschäftliche Verkaufsprozesse
• Ausreichendes Verständnis der wichtigsten UL Produkte/Dienstleistungen für die entsprechenden Branchen zur effektiven Erstellung von Angeboten
• Erfahrung in der Verwaltung interner Systeme und Datenquellen
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Verkaufsgeschick
• Proaktives Mindset mit dem Ziel, neue Leads zu qualifizieren und zum Abschluss zu führen
• Nachweisbare Erfahrung im B2B – Vertrieb oder in der Leadgenerierung
• Freude an Zielerreichung, Perfomance – Kennzahlen und direktem Kundenkontakt

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