ICT-Support (w/m/d) 80–100%

Deine Aufgaben
Das WKS ICT-Team betreut eine Vielzahl von ICT-Services zusammen mit unseren Partnern und Lieferanten mit dem Fokus auf ICT-Infrastruktur (Server, Client, Netzwerk und Cloud-Dienste). Das Aufgabengebiet ist vielseitig und abwechslungsreich. Wir sind in Rollen organisiert und legen viel Wert darauf, dass alle Mitarbeitenden ihre Stärken bestmöglich einsetzen können. Unser Herzstück ist der ICT-Support für unsere Mitarbeitenden der Verwaltung, Lehrpersonen und Lernenden, für den wir nun Verstärkung suchen. Der ICT-Support ist eine zentrale Stütze der digitalen Transformation an der WKS und deckt von Client- und Applikations-Support, Software-Paketierung, Account-Erstellung bis hin zur Behebung von Störungen im Netzwerk ein breites Themengebiet ab. Während den Unterrichtszeiten leisten wir technische Unterstützung vor Ort, jeweils von Montag bis Freitag, 07:30 Uhr bis 17:30 Uhr. Am Abend bieten wir einen Pikettdienst bis 21:00 Uhr und am Samstag bis 12:00 Uhr an.
Zudem wirkst du bei ICT-Infrastruktur Projekten mit, welche wir gemeinsam mit einem iterativen Ansatz planen und umsetzen. Darum kann es gut sein, dass du am gleichen Tag erst ein paar Client-Supports abarbeitest, danach eine Klasse bei einer digitalen Prüfung vor Ort unterstützt und anschliessend einen neuen ICT-Service testest und dokumentierst.
Was du mitbringen solltest
Leidenschaft für Informatik
Eine abgeschlossen Aus- oder Weiterbildung im Bereich Informatik oder entsprechende Berufserfahrung
Freude am Kundenkontakt (schriftlich, telefonisch und persönlich)
Lösungsorientiertes Denken und Handeln
Die Fähigkeit auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren
Mut, Neues auszuprobieren
Bereitschaft, Pikett-Dienst zu leisten
Was wir dir nicht bieten können:
Einen reinen Remote-Job
Ein klar abgegrenztes Aufgabengebiet, das sich nicht verändert
Einen «9 to 5» Job, bei welchem du jeden Tag genau weisst, was dich erwartet
Was wir dir jedoch bieten können:
Du kannst bei uns qualitativ hochwertigen ICT-Support erbringen mit allen dafür notwendigen Kompetenzen und Berechtigungen
Viel Abwechslung, keine Langeweile
Die Möglichkeit, jeden Tag zu lernen und dich weiterzuentwickeln
Ein Nerd-Team mit dem du täglich deine Leidenschaft für die Informatik ausleben kannst
Offene Feedback-Kultur in einem hilfsbereiten Team
Eine professionelle ICT-Infrastruktur, die du aktiv mitgestalten kannst
Freiraum für eigene Ideen
Ein wertschätzendes Umfeld
Was auch noch wichtig ist
Fortschrittliche Sozialleistungen
Mindestens 6 Wochen Ferien
Umfassendes Einstiegsmentoring und enge Begleitung bei der Einarbeitung
Mobiltelefon inklusive Abo
Grosszügige Weiterbildungsmöglichkeiten
Arbeitsplatz an bester Lage mit gutem ÖV-Anschluss und Parkplatz
Bist du interessiert bei uns an der WKS KV Bildung mitzuwirken? Dann bewirb dich jetzt mit einem kurzen Motivationsschreiben und den üblichen Unterlagen (aktueller CV, Diplome, Zeugnisse) online.
Sei dabei und werde Teil eines Teams, das ICT-Infrastruktur vorantreibt.
Für ergänzende