Technicien.ne en support aux utilisateurs

6tem TI

Quebec, Québec, Canada

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Résumé du poste Qui sommes-nous et pourquoi nous choisir? On pourrait te dire que nous sommes incroyables de plusieurs façons. Voici donc un résumé : -L’entreprise a été bâtie en 2013 par des professionnels techniques travaillant ensemble depuis longtemps, désireux d’offrir les meilleures solutions TI aux PME du Québec; -On a une gestion de proximité comme peu d'autres: nos gestionnaires sont sur le terrain! -Nos employés sont notre priorité, chez nous, on vit la simplicité, l’efficience, l’autonomie et la flexibilité au quotidien; -On a une équipe du tonnerre soudée qui est toujours prête à s'entraider; -On connait une croissance fulgurante, on dessert plus de 1100 clients! Quel est le poste, concrètement? -Tu apporteras du soutien technique aux clients dans leur locaux en travaillant sur la route. -Tu te déplaceras chez les clients, avec ta voiture, dans la région de Rivière-du-Loup; -Le soutien que tu apporteras touchera un très large éventail de problématiques (administration réseau, périphériques, réseautique, backups, sécurité, télécommunication, téléphonie, etc); -On comptera sur toi pour offrir un service client incroyable du début à la fin (suivis inclus). Intéressé.e? On t'attend! Exigences et conditions -Résider aux environs de Kamouraska et pouvoir se déplacer facilement chez les clients du secteur; -Avoir une voiture et un permis de conduire valide; -Détenir un DEC en informatique spécialisé en gestion de réseau, un DEP en soutien informatique, ou l’équivalent; -Une expérience significative dans des fonctions de support TI aux PME, idéalement de 3 à 5 ans; -De l’entregent et une bonne compréhension de l'importance du service à la clientèle; -Une grande discipline et autonomie pour travailler efficacement et prendre en charge les clients; -Un sens de l’analyse, de la résolution de problème et de la proactivité élevés pour naviguer et solutionner les problématiques des clients; -Une bonne connaissance des environnements suivants : Les plateformes Microsoft 365; La virtualisation avec VMWare; Les solutions de backup Veeam et Acronis; L’installation et la gestion des serveurs Windows; Pare-feu : Fortinet, SonicWall, Cisco et WatchGuard; Les versions Windows clients. À partir de 26$/h Avantages sociaux À quoi ressemblent les conditions de travail? -Allocation pour tes déplacements; -Un poste permanent à temps plein, de jour, de 40h/semaine; -Horaire flexible qui s’adapte à tes besoins; -Allocations pour les frais de cellulaire et d’internet; -Au moins 3 semaines de vacances par année; -10 jours fériés rémunérés par année; -Assurances collectives complètes assumées à 50% par l’entreprise avec le dentaire en option; -REER collectif participatif; -Cadeaux aux anniversaires; -Boutique en ligne pour choisir tes vêtements corporatifs; -Allocation annuelle pour la formation; -Programme d'ergonomie pour ton bien-être à la maison; -Événements sociaux trippants; Et d’autres avantages que nous te présenterons avec plaisir! Date d'affichage : 12 novembre 2025 Date limite pour postuler : 01 janvier 2026

Quebec, Québec, Canada

Sprachkenntnisse

French

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