Field Service Technician / Technicien de Service sur le TerrainBellatRx • Bellevue, Alberta, Canada

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Field Service Technician / Technicien de Service sur le Terrain

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***** Version Française suivra ****** Field Service Technician – Automated Packaging Equipment Technical precision. Reliable support. Real-world results. Are you the kind of person who likes to get things done — to troubleshoot a complex problem, see the fix work, and move on to the next challenge? We're looking for a Field Service Technician to join our world-class service team. You'll travel to customer sites worldwide, but primarily across North America, to install, maintain, and repair advanced automated packaging systems used in diverse manufacturing environments. This role offers the perfect balance of structure and variety — clear expectations, defined processes, and technical work that changes from day to day. You'll work independently much of the time, but always with the backing of a supportive service and engineering team. In this role, you will: Install, repair, and maintain complex automated packaging systems on-site Diagnose and troubleshoot mechanical, electrical, and control issues quickly and accurately Follow established service procedures and safety guidelines Complete detailed service reports and communicate findings with customers and internal teams Manage your travel schedule, priorities, and site responsibilities efficiently Support the commissioning and installation of new equipment and provide operator training You'll thrive in this role if you: Enjoy solving hands-on technical challenges under time constraints Prefer structured environments with clear expectations and standards Are accurate, conscientious, and take pride in a job done right Appreciate variety in your work and new experiences through travel Value respectful leadership, private recognition, and teamwork built on trust Are calm, analytical, and think before you act — especially in high-pressure situations What you bring: Technical diploma or equivalent experience in electromechanical, automation, or industrial maintenance Experience servicing or installing industrial machinery (packaging equipment an asset) Strong troubleshooting skills and comfort with mechanical, electrical, and pneumatic systems Ability to travel frequently across Canada, the U.S., and internationally Strong communication, documentation, and organizational skills At BellatRx , we design and support cutting-edge packaging equipment that helps our customers exceed their manufacturing goals. Join a company that values structure, precision, and reliability — where your technical expertise drives our customer satisfaction. If you're ready to take ownership of challenging service projects and see your work make a visible impact, we'd love to meet you. The Next Step The next step in the process is completing a Culture Index Survey. In addition to reviewing applicants' qualifications and experience, the Culture Index Survey helps us better understand overall “fit” and how individuals prefer to be managed, motivated, and communicated with. You will receive an email asking you to complete the survey once you have completed your application. About Us BellatRx is a mid-market, privately held manufacturer of packaging equipment with clients and suppliers in North America and internationally. At BellatRx, our actions are guided by these core values we believe have been key to our success as a global leader in the design, manufacture, distribution, and service of packaging machines and complete packaging lines. **** Version Française **** Technicien de service – Équipements d'emballage automatisés Précision technique. Soutien fiable. Résultats concrets. Êtes-vous le type de personne qui aime que les choses avancent — diagnostiquer un problème complexe, voir la solution fonctionner, puis passer au prochain défi ? Nous sommes à la recherche d'un technicien de service sur le terrain pour rejoindre notre équipe de service de calibre mondial. Vous vous déplacerez chez nos clients à travers le monde, principalement en Amérique du Nord, pour installer, entretenir et réparer des systèmes d'emballage automatisés de pointe utilisés dans divers environnements de production. Ce poste offre un équilibre idéal entre structure et diversité : des attentes claires, des procédures définies et un travail technique qui varie au quotidien. Vous travaillerez souvent de manière autonome, tout en bénéficiant du soutien constant de notre équipe de service et d'ingénierie. Vos responsabilités : Installer, réparer et entretenir sur site des systèmes d'emballage automatisés complexes Diagnostiquer et résoudre rapidement et avec précision les problèmes mécaniques, électriques et de contrôle Suivre les procédures de service établies ainsi que les consignes de sécurité Rédiger des rapports de service détaillés et communiquer vos constats aux clients et aux équipes internes Gérer efficacement votre horaire de déplacement, vos priorités et vos responsabilités sur site Participer à la mise en service de nouveaux équipements et assurer la formation des opérateurs Ce poste est fait pour vous si : Vous aimez résoudre des défis techniques concrets sous contrainte de temps Vous préférez les environnements structurés avec des attentes et des standards clairs Vous êtes précis, consciencieux et fier d'un travail bien fait Vous appréciez la variété dans vos tâches et les nouvelles expériences offertes par les déplacements Vous valorisez un leadership respectueux, la reconnaissance discrète et le travail d'équipe fondé sur la confiance Vous êtes calme, analytique et réfléchi — surtout dans les situations sous pression Vos qualifications : Diplôme technique ou expérience équivalente en électromécanique, automatisation ou maintenance industrielle Expérience en service ou en installation de machines industrielles (l'expérience avec des équipements d'emballage est un atout) Excellentes compétences en dépannage et aisance avec les systèmes mécaniques, électriques et pneumatiques Disponibilité pour voyager fréquemment au Canada, aux États-Unis et à l'international Solides aptitudes en communication, en documentation et en organisation Chez BellatRx , nous concevons et soutenons des équipements d'emballage à la fine pointe de la technologie, permettant à nos clients de dépasser leurs objectifs de production. Joignez-vous à une entreprise qui valorise la structure, la précision et la fiabilité — où votre expertise technique contribue directement à la satisfaction de nos clients. Si vous êtes prêt à prendre en charge des projets de service stimulants et à voir l'impact concret de votre travail, nous serons ravis de faire votre connaissance. La Prochaine Étape L'étape suivante du processus consiste à répondre au sondage sur l'indice culturel. Outre l'examen des qualifications et de l'expérience des candidats, le sondage Culture Index nous aide à mieux comprendre l'adéquation globale et la manière dont les individus préfèrent être gérés, motivés et communiquer avec eux. À propos de nous BellatRx est une entreprise privée de taille moyenne qui fabrique des équipements d'emballage avec des clients et des fournisseurs en Amérique du Nord et dans le monde entier. Chez BellatRx, nos actions sont guidées par ces valeurs fondamentales qui, selon nous, ont été la clé de notre succès en tant que leader mondial dans la conception, la fabrication, la distribution et le service de machines d'emballage et de lignes d'emballage complètes.

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