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Bell

Toronto, Ontario, Canada

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Über

Principales responsabilités Développer des concepts innovants, rédiger des textes clairs, concis et attrayants pour une variété de canaux GRC, y compris les courriels, les messages SMS, les notifications push, les messages intégrés à l'application, les bannières numériques, et plus encore pour Bell, Virgin et Lucky Mobile, spécifiquement pour les services de mobilité et les services résidentiels ciblant les publics B2C et B2B. Développer des stratégies de messagerie créatives qui s'alignent sur la voix de la marque, les objectifs marketing et la segmentation de la clientèle, en adaptant les avantages et le langage à chaque segment et type de service. Collaborer étroitement avec les concepteurs numériques, les spécialistes GRC, les gestionnaires de campagne et d'autres parties prenantes pour s'assurer que le texte et la création sont intégrés et efficaces pour diverses offres de produits et types de clients. Adapter le ton et le style pour correspondre à la marque spécifique et au public cible, en comprenant les différents besoins de communication des consommateurs (B2C) par rapport aux propriétaires d'entreprise (B2B). Articuler clairement la proposition de valeur des produits techniques (par exemple, les forfaits Internet, les forfaits télé) et des offres de services (par exemple, les forfaits mobiles, les mises à niveau d'appareils). Relire et modifier les textes pour la grammaire, l'orthographe, la clarté et la cohérence. Contribuer au remue-méninges et au développement de concepts pour de nouvelles initiatives GRC. Se tenir informé des tendances de l'industrie, des messages des concurrents et des meilleures pratiques en matière de rédaction de réponses directes, en mettant l'accent sur les télécommunications et le marketing B2C/B2B. Gérer plusieurs tâches de rédaction et respecter des délais serrés. Qualifications essentielles Baccalauréat en anglais, journalisme, communications, marketing ou un domaine connexe, ou expérience professionnelle équivalente. 3 à 5 ans d'expérience en rédaction, avec un solide portfolio présentant des textes réussis pour des campagnes GRC, de marketing par courriel ou de réponse directe, idéalement avec une expérience dans les secteurs des télécommunications, de la vente au détail, de la finance, etc. Compétences exceptionnelles en rédaction, édition et relecture avec une excellente maîtrise de la langue anglaise. Capacité avérée à écrire avec différentes voix de marque et à adapter les messages à des publics spécifiques, démontrant une compréhension des besoins B2C et B2B. Capacité avérée à utiliser des outils d'IA pour créer du contenu rédactionnel. Compréhension des principes du marketing et de la manière dont le contenu rédactionnel contribue au succès des campagnes. Capacité à traduire des caractéristiques de produits ou des offres complexes en un langage simple et axé sur les avantages, communiquant efficacement la valeur des produits techniques et des services. Expérience de travail dans un environnement marketing dynamique et de gestion de multiples projets. Une familiarité avec l'industrie des télécommunications ou le marketing multimarque est un atout. Une connaissance adéquate du français est requise pour les postes offerts au Québec. Le générique masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte.

Toronto, Ontario, Canada

Sprachkenntnisse

French

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