Conseiller(e) en formation

Titre du poste : Conseiller(e) en formation

Département : Formation

Emplacement : 4204 Boulevard Industriel, Laval

Type : Permanent, temps plein

Le titulaire du poste voit au développement, à la diffusion et au suivi des programmes de formation pour les employés de Couche-Tard. De plus, il développe, collabore et contribue à des projets visant l'amélioration des processus d'opération ainsi que de la mise en place des procédures.

Responsabilités principales :

• Concevoir et animer des présentations et des formations adaptées à différents contextes;
• Identifier et définir les objectifs ainsi que les besoins de formation du personnel;
• Développer et rédiger le contenu des formations, du matériel didactique, des exercices selon différentes modalités d'apprentissage (en classe, vidéo, e-learning) et voit à leur mise à jour;
• Concevoir les évaluations et les outils de suivi de l'apprentissage destinés au personnel;
• Participer aux projets reliés à l'élaboration de procédures, l'amélioration des processus de travail et à l'automatisation des opérations;
• Former les intervenants du milieu sur les nouvelles technologies et innovations;
• Jouer un rôle conseil auprès des gestionnaires sur la mise à jour et l'efficacité des parcours d'apprentissage, notamment des critères de qualification, et des outils de formation et d'évaluation.

Formation :

• Formation en Ressources humaines ou autre domaine connexe. 

Expériences :

• Deux (2) années d'expérience en formation.
• Expérience de formation dans le secteur du commerce au détail (atout). 

Connaissances et aptitudes :

• Démontrer d'excellentes aptitudes en communication verbale et écrite auprès de différents intervenants;
• Posséder d'excellentes compétences en rédaction et une capacité d'analyse et de synthèse développée;
• Solide maîtrise de l'environnement Microsoft Office (Word, Excel, Power Point et Access);
• Excellente capacité de travailler en équipe;
• Personne motivée et axée sur les résultats qui mène une réflexion créative;
• Capacité à définir les priorités afin de gérer plusieurs tâches à la fois et de produire des résultats dans un environnement dynamique en constante évolution;

Aptitudes linguistiques :

• Bilinguisme requis (français avancé et anglais avancé) autant à l'oral et à l'écrit, car la personne sera amenée à travailler et communiquer de façon régulière en anglais en effectuant les tâches ci-dessus. Spécifiquement, le rôle requiert de collaborer avec des équipes des provinces de l'Atlantique.