Rezeptions- & Reservierungsleiter (m/w/d)

DAS SONNREICH Thermenhotel Loipersdorf liegt im wunderschönen Thermenland Steiermark und bietet dem Gast modernes Design und Komfort auf höchstem Niveau. Das Hotel verfügt über 151 Zimmer & Suiten, die Restaurants „Styria“ und „Steirische Toskana“, die Sunny Bar und einen 3.000 m² großen Spa & Wellness Bereich mit Behandlungsräumen, Panorama-Saunen, Fitnessraum, einem 38m langen Indoor-Pool und Relax-& Ruhebereichen. Das Hotel ist direkt mit der Therme Loipersdorf verbunden.

Anstellungsart: Vollzeit

• Leitung und Verantwortung der Abteilung Rezeption & Reservierung
• Führung, Motivation und Entwicklung des Empfangs- und Reservierungsteams
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs aller Front-Office- und Buchungsprozesse
• Aktive Mitgestaltung des Gästeerlebnisses
• Optimierung interner Abläufe zur Effizienzsteigerung und Qualitätsverbesserung
• Verantwortung für Dienst- und Urlaubspläne, Schulungen und Mitarbeitergespräche
• Kontrolle und Pflege der Hotelsoftware sowie der Buchungsportale
• Umsetzung von Preisstrategien in enger Abstimmung mit der Direktion
• Analyse von Kennzahlen für die Geschäftsleitung
• Schnittstelle zu allen anderen Abteilungen – insbesondere Housekeeping, F&B und Management
• Vorbildfunktion in Kommunikation, Auftreten und Serviceverständnis

• Erfahrung in den Bereichen Front Office und Reservierung – idealerweise als Leitung
• Sehr gute Umgangsformen und ein charmantes Auftreten
• Du bist herzlich mit unseren Gästen sowie unseren Mitarbeiter:innen
• Selbständiges, engagiertes Denken und Handeln sind für dich selbstverständlich
• Versierter Umgang mit MS Office & hast gute EDV-Kenntnisse
• Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse

• Ein herzliches Miteinander
• Ein sehr gutes familiäres Betriebsklima
• Ganzjahresbetrieb
• Kostenlose Verpflegung in unserer Mitarbeiterkantine (Frühstück, Mittag- & Abendessen)
• Tolle Mitarbeiterevents
• Kostenlose Nutzung der Therme Loipersdorf sowie des Schaffelbads
• Freie Benutzung des Fitnessraumes im Hotel sowie in der Therme Loipersdorf
• Viele weitere Mitarbeiter:innenvorteile

Entgeltangaben ab € 2.546,00 brutto (lt. KV Hotel- und Gastgewerbe BG 1) .

Wir wissen deine Leistung zu schätzen - deshalb besteht die Bereitschaft zur Überzahlung und erfolgt in Abhängigkeit von Deiner Berufserfahrung und Qualifikation.

Wir freuen uns von dir zu hören!