Spezialist (m/w/d) IT-Servicedesk

Digitale Trans­formation. Nach­haltig­keit. Friedens­sicherung. Spannende Aufgaben, an denen auch wir bei Diehl in unseren fünf Teil­konzernen Metall, Controls, Defence, Aviation und Metering und unsere über 16.000 Mit­arbeiter­innen und Mit­arbeiter mit Hochdruck arbeiten. Entdecken Sie faszinierende Techno­logien und bewerben Sie sich. In einem von Vertrauen und Mut geprägten Familien­unter­nehmen, das beständig und stabil ist – aus Tradition.

Für unseren Standort Diehl Defence GmbH & Co. KG in Nonnweiler suchen wir einen:

Spezialisten (m/w/d) IT-Servicedesk

• Inner­halb unserer IT sind Sie erster Ansprech­partner (m/w/d) bei Hard- und Software­pro­blemen; dabei nehmen Sie Fragen, Störungen sowie Pro­bleme mit­hilfe eines modernen Ticket­systems auf und analy­sieren bzw. bearbeiten diese nach ITIL (Information Technology Infrastructure Library).
• Sie bearbeiten Service­anfragen selbst­ständig oder auch im Team und stellen den An­wendern die Lösung bereit.
• Im Rahmen des On-Site Support sind Sie für Installa­tion, Konfi­guration, Rollout und Inbetrieb­nahme von Hard­ware sowie Soft­ware vor Ort verant­wortlich.
• Sie sind erster IT-Ansprechpartner (m/w/d) für neue Kolleginnen und Kollegen in unserem Unter­nehmen.
• Des Weiteren unter­stützen Sie bei der Ein­führung neuer Themen im Bereich Service­desk und wirken hier aktiv mit.

• Eine erfolg­reich abge­schlossene Aus­bildung mit Schwer­punkt Infor­matik bildet die ideale Voraus­setzung für diese Posi­tion.
• Zudem über­zeugen Sie uns durch erste Erfahrung im Bereich IT-Servicedesk oder in einem ver­gleich­baren Umfeld.
• Kunden- und Service­orien­tierung sowie Organi­sations­vermögen zählen zu Ihren Stärken.
• Sie verfügen über Kommuni­kations­stärke und zeichnen sich durch ein systemisches und lösungs­orien­tiertes Vor­gehen aus.
• Eine team­orien­tierte und selbst­ständige Arbeits­weise sowie Auf­geschlossen­heit gegenüber neuen Auf­gaben runden Ihr Profil ab.

• Tarifliche Vergütung
• Familienunternehmen
• Betrieb­liche Alters­vorsorge
• Betrieb­liches Gesund­heits­management
• Mitarbeiterrabatte

Bewerbungen schwer­be­hinderter Menschen werden bei gleicher Eignung bevor­zugt behandelt. Bei Interesse geben Sie bitte dazu – auf frei­williger Basis – Ihren SB-Status bei Ihrer Bewerbung an. Gerne können Sie sich über unser Online-Formular bewerben. Bitte beachten Sie die Daten­schutz­erklärung.

TITL1_DE