Product Owner Salesforce (d/m/w)

Für unser Team "Digital Enterprise Solutions" im Geschäftsbereich IT suchen wir zum nächstmöglichen Termin am Standort Freiburg im Breisgau oder hybrid eine:n Product Owner (d/m/w) Salesforce.

Deine Mission

Als Product Owner (d/m/w) Salesforce übernimmst Du die Verantwortung für die strategische und operative Weiterentwicklung unserer Salesforce-Plattform. Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen den Fachbereichen, der IT und externen Partner:innen. Gemeinsam mit Deinem Team gestaltest Du innovative Lösungen, die unsere Geschäftsprozesse optimieren und die Customer Experience auf das nächste Level heben.

• Strategische Verantwortung: Du entwickelst die Vision und Roadmap für unsere Salesforce-Plattform und setzt diese gemeinsam mit Deinem Team um
• Anforderungsmanagement: Du analysierst die Bedürfnisse der Fachabteilungen, priorisierst Anforderungen und überführst diese in konkrete User Stories und Epics
• Agiles Arbeiten: Du steuerst das Product Backlog, planst Sprints und stellst die termingerechte Umsetzung sicher
• Stakeholder-Management: Du bist die zentrale Ansprechperson für interne und externe Stakeholder und sorgst für eine reibungslose Kommunikation
• Qualitätssicherung: Du stellst sicher, dass die entwickelten Lösungen den höchsten Qualitätsstandards entsprechen und die User Experience optimieren
• Innovationsmanagement: Du beobachtest Markttrends und evaluierst neue Salesforce-Funktionalitäten, um unser System kontinuierlich zu verbessern

• Berufserfahrung: Mehrjährige Erfahrung als Product Owner, idealerweise im Salesforce-Umfeld oder in vergleichbaren CRM-Systemen
• Salesforce-Know-how: Fundierte Kenntnisse der Salesforce-Plattform, insbesondere hinsichtlich Technologie und möglichen Prozessarchitekturen und -möglichkeiten
• Agile Methoden: Erfahrung mit agilen Frameworks wie Scrum oder Kanban und sicherer Umgang mit Tools wie Jira oder Confluence
• Analytisches Denken: Fähigkeit, komplexe Anforderungen zu strukturieren und in umsetzbare Lösungen zu übersetzen
• Kommunikationsstärke: Du überzeugst durch klare Kommunikation, Durchsetzungsvermögen und Teamgeist
• Sprachen: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Job ID: REF224R