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IT-Supporter/in 80-100%
yellowshark
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- Zürich, Switzerland
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- Zürich, Switzerland
Über
Aufgaben
- Entgegennahme und Bearbeitung von IT-Störungen und Benutzeranfragen
- Unterstützung der Mitarbeitenden bei der Nutzung von Applikationen Verwaltung und Konfiguration von Hard- und Softwarekomponenten Umsetzung von ITIL-basierten Incident-Management-Prozessen
- Mitwirkung bei technischen Projekten und Systemoptimierungen
Profil
- Fundierte Erfahrung im First-Level-Support und Helpdesk-Bereich
- Gute Kenntnisse in Hardwarebereitstellung und Softwarekonfiguration
- Fähigkeit zum strukturierten Denken und Selbstorganisation im Alltag
- Vertraut mit ITIL-basiertem Incident Management und Applikationssupport
- Hohe Sprachkompetenz in Deutsch und Englisch erforderlich für Kommunikation
Wissenswertes
- Flexible Arbeitszeiten mit Anpassung an individuelle Bedürfnisse
- Spannende Arbeit in einem international tätigen Unternehmen Möglichkeiten zur aktiven Mitgestaltung und Weiterentwicklung Corporate Benefits und Handy-Abo als Zusatzleistungen
- Unterstützung bei beruflicher Weiterentwicklung und Zukunftsplänen
Wünschenswerte Fähigkeiten
- Application Support
- ITIL
Berufserfahrung
- Desktop Support
- Systems Administrator
Sprachkenntnisse
- German
Hinweis für Nutzer
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