Front Office Assistant Manager (m/w/d)

ART. BOUTIQUE. UNIQUE. Dafür steht The Harmonie Vienna, ein eigentümergeführtes Wiener Top-10 Boutique Hotel am Alsergrund. An der Rezeption sind Sie die erste Ansprechperson und erhalten direktes Feedback von unseren Gästen. Wie schön, wenn dieses dann so positiv ausfällt – wie unsere Gästebewertungen und zahlreichen Auszeichnungen belegen. Unser Credo: Glückliche Gäste, glückliche Mitarbeiter:innen – und umgekehrt. Sie sehen es auch so? Dann bewerben Sie sich doch bei uns!

Anstellungsart: Vollzeit

An der Rezeption sorgen Sie für ein perfektes An- und Abreiseerlebnis. Sie empfangen unsere Gäste nicht nur herzlich bei der Anreise und beim Check-In. Sie helfen auch dabei, den gesamten Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten – etwa durch Sightseeingtipps, den Verkauf von Tickets oder Restaurantempfehlungen. Bei der Abreise übernehmen Sie nicht nur die Abrechnung, sondern auch künftige Reservierungswünsche. Denn unsere Gäste kommen gerne wieder.

Gemeinsam mit unserer FOM überarbeiten Sie bestehende Prozesse und übernehmen die stetige Schulung und Weiterbildung des Front Office Teams. Gemeinsam für ein Gästelächeln.

Sie nehmen in Vertretung die Aufgaben unserer Front Office Managerin wahr und sorgen für einen reibungslosen Ablauf sowie Einhaltung der Qualitätsstandards von The Harmonie Vienna.

• Ein herzliches Auftreten und Freude am Gästekontakt
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Mindestens 1–3 Jahre Erfahrung in der gehobenen Hotellerie
• Sicherer Umgang mit der Hotelsoftware Opera

• Qualität, die begeistert – auch im Arbeitsalltag
  Wir setzen auf hohe Standards und Liebe zum Detail - das erleichtert Ihre Arbeit und schafft ein professionelles, angenehmes Umfeld.
• Struktur und Sicherheit
  Ein gut organisiertes Haus mit klaren Abläufen – und ein stabiler Arbeitsplatz mit Perspektive.
• Ein starkes Team mit Herz
  Ob Berufseinsteiger oder mit Erfahrung – bei uns erwartet Sie ein motiviertes, junges Team, das wie eine Familie zusammenhält. Wir unterstützen uns gegenseitig und schaffen ein Arbeitsklima, in dem man sich wohlfühlt.
• Weltweit unterwegs
  Nutzen Sie stark vergünstigte Mitarbeiterraten in über 4.200 Best Western Hotels weltweit – ideal für Ihre nächste Auszeit.

Faire Bezahlung mit Extra-Motivation
Je nach Qualifikation und Erfahrung verdienen Sie bei uns bis zu 2.500,- EUR brutto pro Monat (Vollzeit) – dazu kommt:

• Sprachenzulage

• Feiertagszuschläge

• Conciergezulagen

• Prämien für positive Gästebewertungen

• Als Teil des Teams profietierst du auch von den folgenden Benefits

• Monatliche Bonuszahlungen als Anerkennung für dein Engagement

• Frisch gekochtes, warmes Mittagessen – täglich und kostenlos

• Öffi-Ticket nach einjähriger Betriebszugehörigkeit – klimafreundlich und bequem zur Arbeit

• Gestellte Dienstkleidung – professionell ausgestattet, ohne Aufwand

• 3–4 Team-Events pro Jahr – von sportlich bis gesellig, wir feiern unsere Erfolge gemeinsam

• Feiertagszuschläge – bei uns selbstverständlich und fix ausbezahlt

• Bring-a-Friend-Prämie – 500 € für jede erfolgreiche Empfehlung nach 3 Monaten