Level 2 IT Support im Schwerpunkt Gesundheitswesen & Arztpraxendocport GmbH • Essen, North Rhine-Westphalia, Germany
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Level 2 IT Support im Schwerpunkt Gesundheitswesen & Arztpraxen
docport GmbH
- Essen, North Rhine-Westphalia, Germany
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Über
docport ist ein modernes Startup mit offenen Strukturen, flachen Hierarchien und einem klaren Ziel: Wir ermöglichen Arztpraxen so effizient, digital und zukunftssicher wie möglich zu arbeiten. Unsere IT ist das Rückgrat dieses Modells. Dafür brauchen wir Menschen, die nicht nur Probleme lösen, sondern Strukturen verstehen und aktiv verbessern.
*Deine Aufgaben*
Als Medical IT Support (Level 2) übernimmst du zentrale Verantwortung in unserer technischen Infrastruktur. Du arbeitest eng mit unseren Praxisteams und unserem internen Level 1 Support zusammen.
*Du kümmerst dich um:*
* Second-Level-Support für medizinische Einrichtungen innerhalb unseres Netzwerks
* Analyse und Lösung komplexerer IT-Probleme, die über Level 1 hinausgehen
* Betreuung und Weiterentwicklung unserer Server- und Netzwerklandschaften (u. a. macOS- und Linux-Server, Unifi, VPN-Verbindungen)
* Einrichtung und Betreuung von Arbeitsplätzen (macOS und Windows)
* Support für medizinischer Spezialsoftware
* Monitoring, Fehleranalyse und Dokumentation
* Mitarbeit an Projekten für Infrastruktur, Sicherheit und Digitalisierung
* Enge Abstimmung mit unserem Infrastruktur-Team und unseren Systemhauspartnern
*Was du mitbringen solltest*
*Must-haves:*
* Abgeschlossene IT-Ausbildung (Fachinformatiker Systemintegration o. ä.)
* Sicherer Umgang mit macOS-Arbeitsplätzen und Grundverständnis für Serverumgebungen
* Praxis im Umgang mit Servern (Linux und macOS-basiert)
* Fundierte Erfahrung mit Netzwerktechnik wie VLANs, Routing, DHCP, DNS und IP-Konzepten
* Routine im Arbeiten mit Unifi (UDM Pro, Switches, Access Points)
* Verständnis für IT-Sicherheit und Datenschutz
* Fähigkeit, strukturiert zu arbeiten und Probleme sauber zu analysieren
* Kommunikationsstärke im Umgang mit medizinischem Personal und technischen Teams
*Nice-to-haves:*
* Erfahrung mit einem PVS-System (z.B. Tomedo)
* Kenntnisse in Automatisierung (z. B. Ansible, Shell-Skripte)
* Tailscale, VPN-Konfigurationen
* Erfahrung mit Telefonanlagen (Starface oder Pascom)
* Hohe Lernbereitschaft für medizinische IT-Umgebungen
* Erfahrung im medizinischen IT-Bereich
*Was wir bieten*
* Modernes Arbeitsumfeld mit viel Eigenverantwortung
* Kurze Entscheidungswege und eine direkte Zusammenarbeit mit dem IT-Leiter
* Offene Unternehmenskultur mit ehrlicher Kommunikation
* Bezuschusstes Mittagessen und regelmäßige Teamevents
* Arbeit in einem schnell wachsenden, modernen Gesundheitsunternehmen
* Entwicklungsmöglichkeiten im Bereich Infrastruktur, Automatisierung und Cloud-Architektur
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
Gehalt: 45.000,00€ - 50.000,00€ pro Jahr
Leistungen:
* Essenszuschuss
* Homeoffice-Möglichkeit
* Kostenlose Getränke
Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 45327 Essen
Sprachkenntnisse
- German
Hinweis für Nutzer
Dieses Stellenangebot wurde von einem unserer Partner veröffentlicht. Sie können das Originalangebot einsehen hier.