IT-Systemadministrator (m/w/d) Support und Client-Management Hamburg - System Engineering / Admin, Ingenieur

Willkommen bei Giffits! Herzlich willkommen bei Giffits – dem Ort, wo wir mit Leidenschaft daran arbeiten, unsere Kunden mit hochwertigen Werbeartikeln zu begeistern und ihnen den Weg dorthin so unkompliziert wie möglich zu gestalten.  Von Vertrieb über IT-Entwicklung bis hin zum Webdesign setzen wir alles daran, dieses Ziel zu verwirklichen.  In diesem Prozess entstehen bei uns die faszinierendsten interdisziplinären Projekte. Um unseren Kunden eine erstklassige Beratung zu bieten, brauchen wir genau deine Expertise und Unterstützung!  Fühlst du dich bereit, Teil einer Erfolgsgeschichte im E-Commerce zu sein? Dann zögere nicht und bewirb dich bei uns – lass uns gemeinsam Großes erreichen! Was erwartet dich? Du stellst unseren IT-Betrieb im Rahmen des IT-Supports vorwiegend im 1st-Level als zentrale Anlaufstelle sicher und stehst unseren Usern mit Rat und Tat zur Seite Du koordinierst und priorisierst eingehende Tickets in unserem Ticketsystem Du stellst die permanente Inventarisierung von Hard- und Software sicher Du bist mitverantwortlich für die Installation und Konfiguration von Betriebssystemen auf Clientendgeräten (vorwiegend Microsoft) Du springst auch ein, wenn es um die Paketierung und Verteilung von Software geht Du kannst dir sehr gut vorstellen, auch einzelne Aufgaben aus dem IT-Infrastrukturbereich zu übernehmen Außerdem stellst du sicher, dass Systemdokumentationen und die Wissensdatenbank auf dem neuesten Stand sind Was bringst du mit? Du hast eine Ausbildung als (Wirtschafts-) Informatiker, Fachinformatiker Systemintegration, Informatikkaufmann, Informatiktechniker oder IT-Systemkaufmann erfolgreich abgeschlossen Deine Kenntnisse mit Hard- und Software, besonders im Microsoft-Umfeld (Windows-Betriebssysteme, Microsoft365, Microsoft AD, Gruppenrichtlinien) sind sehr gut Du konntest bereits Erfahrungen in der Verwaltung von Softwareverteilungssystemen (im besten Fall mit Matrix42 Empirum) und der Paketierung von Software sammeln Du bringst Kenntnisse in den Bereichen Scripting und Automatisierung mit (PowerShell oder Batch-Skripte) Du hast solide Netzwerkkenntnisse und kannst diese vor allem bei der Lösung von Problemen praktisch einsetzen ITIL ist für dich kein Fremdwort und du kannst Teile hiervon praktisch umsetzen Du besitzt bereits nachfolgend genannte Kenntnisse oder hast Interesse daran diese auszubauen: Administration und Konfiguration von M365 (Teams, Sharepoint, Entra ID) Administration von Linux- und macOS-Systemen Administration von Windows Servern Administration / Umgang mit Jira Servicedesk oder Matrix42 Service Store Administration von IT-Infrastrukturkomponenten, wie z. B. VMware vSphere, Veeam Backup, Monitoring-Systeme (PRTG), SAN- und NAS-Storagesysteme, Firewallsysteme und Endpoint-AV (Sophos) Du hast eine sehr gute analytische Herangehensweise und eine schnelle Auffassungsgabe Du hast ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und kannst komplexe technische Sachverhalte klar erklären Du hast Spaß daran, dein Wissen zu teilen, dir Wissen anzueignen und hältst gerne einen TechTalk für deine Kollegen Teamwork macht dir Freude Qualität ist dir wichtig Du hast einen sicheren Umgang in der englischen Sprachwelt Du bringst eine "Hands On" - Mentalität mit Gehaltsspanne 40.000€ - 50.000€ Was bieten wir dir? Hybrides Arbeiten ( 2 Tage Office/ 3 Tage Mobil) Flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten  Die Möglichkeit bis zu 180 Tage / Jahr aus dem EU- Ausland zu arbeiten  27 Tage Urlaub + Heiligabend und Silvester bekommst du von uns frei!  Firmenevents & exklusive Mitarbeiterrabatte warten auf dich  Über uns Giffits ist eines der größten Werbeartikelportale Europas. Heute betreuen wir mit bis zu 100 Mitarbeitern mehr als 40.000 Kunden. Neben unserem Gespür für Service, Innovation und Qualität basiert der Erfolg vor allem auf einem sorgfältig zusammengestellten Team. In unserem Hamburger Büro oder Remote arbeiten erfahrene Experten Seite an Seite mit engagierten Neueinsteigern. Wir wollen neue Maßstäbe in der Werbeartikelbranche setzen. Neugierig geworden? Wir freuen uns auf deine Bewerbung!