IT Support (m/w/d)
mioso - IT Solutions GmbH
- Hamburg, Hamburg, Germany
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Über
Wir suchen eine engagierte und lösungsorientierte Fachkraft für den IT-Support (m/w/d). In dieser Position sind Sie die zentrale Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden bei technischen Fragen und Problemen. Sie sorgen für einen reibungslosen Ablauf der IT-Infrastruktur, unterstützen bei der Fehlerbehebung und tragen dazu bei, die Effizienz unserer Arbeitsprozesse zu sichern. Ihre Expertise und Ihr Servicegedanke sind entscheidend, um eine hohe Zufriedenheit im Team zu gewährleisten.
*Aufgaben*
* Annahme, Dokumentation und Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungsmeldungen
* Unterstützung bei der Einrichtung, Konfiguration und Wartung von Hardware und Software
* Unterstützung bei Netzwerk- und Systemadministration, inklusive VPN-Management
* Fehlerdiagnose und -behebung in verschiedenen IT-Systemen, inklusive VMware-Umgebungen
* Betreuung von Datenbanken und Durchführung von SQL-Abfragen zur Problemlösung
* Mitarbeit bei der Planung und Umsetzung von IT-Projekten sowie bei der Systemmigration
* Schulung und Unterstützung der Mitarbeitenden im Umgang mit neuen Technologien und Anwendungen
* Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern sowie Dokumentation der Support-Prozesse
*Qualifikationen*
* Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
* Fundierte Kenntnisse in Computer Skills sowie im Umgang mit Microsoft Office-Anwendungen
* Erfahrung im Umgang mit VPN-Verbindungen, VMware-Umgebungen und SQL-Datenbanken
* Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift für die Kommunikation mit internationalen Partnern
* Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten sowie Serviceorientierung im Umgang mit Nutzer:innen
* Fähigkeit zur eigenständigen Problemlösung sowie Teamfähigkeit in einem dynamischen Umfeld
* Kenntnisse in Projektplanung sind von Vorteil
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie in unserem engagierten IT-Team willkommen zu heißen.
Art der Stelle: Festanstellung
Gehalt: 36.000,00€ - 48.000,00€ pro Jahr
Leistungen:
* Betriebliche Altersvorsorge
* Empfehlungsprogramm
* Firmenevents
* Homeoffice-Möglichkeit
* Zusätzliche Urlaubstage
Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 22303 Hamburg
Sprachkenntnisse
- German
Hinweis für Nutzer
Dieses Stellenangebot stammt von einer Partnerplattform von TieTalent. Klicken Sie auf „Jetzt Bewerben“, um Ihre Bewerbung direkt auf deren Website einzureichen.