Assistant Front Desk Manager (m/w)

Das Grand Hotel EULER ist ein renommiertes 4-Sterne Hotel und Teil der Manz Privacy Hotels Switzerland.

Es verfügt über 66 Zimmer und Junior Suiten.

Im Restaurant Caspar's, mit 28 Sitzplätzen und der angeschlossenen Terrasse mit insgesamt 60 Sitzplätzen, servieren wir nebst dem Frühstück einesaisonal und regional geprägte Küche.

Die Lobby-Bar mit 35 Sitzplätzen lädt täglich zum After-Work ein, dazu gibt es musikalische Untermalung durch unsere Live-Piano Musikerin. Ebenfalls ist unsere Dependance, das 3-Sterne Design Budget Hotel CITY INN mit 30 Zimmern angeschlossen, sowie das 4-Sterne Business Hotel Metropol mit 46 Zimmern

Für Events, Seminare und Familienfeiern stehen fünf klimatisierte Veranstaltungsräume mit einer Kapazität von bis zu 200 Gästen im Hause zur Verfügung.

Per sofort oder nach Vereinbarung.

Sie sind ein Sprach- & Organisationstalent und zudem bereitet es Ihnen grosse Freude,

täglich aufs Neue mit nationalen und internationalen Gästen zu kommunizieren und ihnen jeden Wunsch

von den Lippen abzulesen?

• Unterstützung und Vertretung des Front Office Managers in allen operativen und administrativen Belangen

• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Empfang inkl. Gästebetreuung, Check-in/Check-out, Kassenführung und Reservierungskoordination

• Mitverantwortung für Dienstpläne, Schichtorganisation und Training des Front Office Teams

• Ansprechpartner für Gäste, Mitarbeiter und externe Partner bei operativen Anliegen

• Qualitätskontrolle und Einhaltung der Hotelstandards sowie aktive Mitarbeit an der Weiterentwicklung der Serviceprozesse

• Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Housekeeping, F&B und Sales, um einen optimalen Gästeservice zu gewährleisten

• unbefristete Festanstellung
• ein junges, dynamisches & professionelles Team, welches Ihnen zur Seite steht
• faire Lohngestaltung unter Berücksichtigung des L-GAV
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Vergünstigungen bei Manz Privacy Hotels
• Family & friends Benefits
• zentral gelegener Arbeitsplatz mit hervorragender Verkehrsanbindung

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie sowie mehrjährige Berufserfahrung am Front Office, idealerweise bereits in leitender Position

• Ausgeprägte Gäste- und Serviceorientierung mit professionellem Auftreten

• Führungskompetenz, Kommunikationsstärke und Teamgeist

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil

• Sicherer Umgang mit Hotelsoftware (z. B. Protel/Opera/PMS) sowie MS Office

• Organisationsgeschick, Belastbarkeit und eine strukturierte Arbeitsweise

• Basel, Basel-Stadt, Switzerland

Berufserfahrung

• Product Owner / Product Manager
• HR

Sprachkenntnisse

• German