Bürokraft (m/w/d) im Kundendienst

Die Weishaupt-Gruppe ist mit über 4.400 Beschäftigten eines der inter­national führenden Unter­nehmen für Wärme­pumpen, Solar­technik, Brenner, Brennwert­systeme und Gebäude­automation. Der Name Weishaupt steht für Zuver­lässigkeit, hohe Qualität und besten Service. Mit einem dichten Netz an 30 Stand­orten in Deutschland unter­stützen wir unsere Kunden im Fach­hand­werk von der Beratung und Planung bis hin zur Inbetrieb­nahme und dem Service.

Bürokraft (m/w/d)
im Kundendienst

Niederlassung Köln

• Annahme und Weiterleitung von Kundendienstaufträgen sowie Bearbeitung der Kunden­dienst­einsatz­berichte in SAP
• Durchführung von Vorbereitungsarbeiten für die Entgelt­abrechnung
• Wartungsvertragsverwaltung und Nach­verfolgung von Angeboten
• Vorbereitung hausinterner Schulungen und Unterstützung bei deren Durch­führung
• Betreuung von Schulungs­teilnehmern und Besuchern
• Rückmeldung von Angeboten und Opportunities und Pflege des Customer-Relationship-Management-Systems
• Bestellung von Werbemitteln, Druck­sachen und Büro­material
• Bearbeitung des Mahn­wesens und Erledigung der Korrespondenz

• Kaufmännische Ausbildung
• MS Office- und SAP-Kenntnisse
• Gute Kommunikationsfähigkeit
• Teamfähigkeit und Flexibilität

• Umfassende Einarbeitung sowie Unter­stützung durch erfahrene Kollegen
• Leistungs­gerechte Vergütung, attraktive Sozial­leistungen eines tarif­gebundenen Industrie­unternehmens sowie betriebliche Alters­versorgung

TITL1_DE