Anwendungsbetreuer / Service Engineer (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)DIS AG • Bonn, North Rhine-Westphalia, Germany
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Anwendungsbetreuer / Service Engineer (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
DIS AG
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Über
- Telefonischer Anwendersupport im 1st und 2nd Level
- Windows Arbeitsplätze mit Microsoft Office und Microsoft Exchange, Citrix virtuelle Desktops
- Verwaltung und Dokumentation der Störungen mittels Ticketsystem
- Grundlegende Fehlerdiagnose und -behebung der Basisdienste
- Entstörung von Anmeldeproblemen
- Microsoft Printserver, Netzlaufwerke (Novell Storage Services)
- Support für Citrix Workspace Umgebungen
- Benutzerverwaltung im Active Directory
- Aufbau von Veranstaltungstechnik (Laptop/ Beamer) in den Besprechungsräumen
- Aufsetzen von Videokonferenzen mit Cisco WebEx und Meetingserver
- Hardwareentstörung vor Ort im Büro und Durchführung von Hardwareumzügen
- Hardwareverwaltung
- Betankung von PCs und Laptops
- Softwareverwaltung
- Ausbildung zum Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikationen
- ca. 3 Jahre Berufserfahrung
- Professionelles, souveränes und serviceorientiertes Auftreten, auch in herausfordernden Kundensituationen
- Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift
- Sehr gute Kenntnisse des Betriebssystems Windows 10
- Sehr gute Kenntnisse der Office Produkte
- Gute Kenntnisse der Standard-IT Komponenten (Rechner, Monitor, Peripherie etc.)
- Gute Kenntnisse der Benutzerverwaltung im Microsoft AD und Exchange Umfeld
- Kenntnisse im Bereich Citrix Benutzer-Support
- Basis-Kenntnisse im Bereich Netzwerke und Serverbetriebssysteme (Microsoft, SuseLinux)
- wünschenswert wären ebenfalls Kenntnisse in Script-Sprachen wie VBS, Power Shell, sowie grundlegende Kenntnisse in Linux und im Bereich Firewalls und Netzwerke
- Flexible Arbeitszeiten und Mobile Office
- Professionelles Onboarding
- zahlreiche Rabatte über die Corporate Benefits
- Bike-Leasing
- Kostenlose Getränke
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Mitarbeiterevents
Wünschenswerte Fähigkeiten
- Active Directory
- Active Directory
- Citrix
- Firewalls
- Linux
- Microsoft Exchange
- Microsoft Exchange
- Powershell
- Powershell
- Windows
- Windows
Berufserfahrung
- Desktop Support
Sprachkenntnisse
- German
Hinweis für Nutzer
Dieses Stellenangebot wurde von einem unserer Partner veröffentlicht. Sie können das Originalangebot einsehen hier.