Computer Scientist IT Service Management (m/f/x) - System Engineering / Admin, Ingenieur

Benefits Future – active opportunities to help shape the future in a forward-looking company, varied activities, career prospects throughout Germany Family & Leisure – mobile working and teleworking, flexible working hours, 30+1 days vacation, part-time options Togetherness – open communication, constructive error culture, equal opportunities, supportive corporate culture, respectful interaction Fairness – in-house collective agreement, fair remuneration according to activity instead of formal qualifications, representation of interests by works councils and trade unions Security – secure workplace through 100% federal ownership with elements of free enterprise and public administration, attractive pension scheme Tasks Steuerung des externen und internen Serviceteams Schnittstelle zwischen Anforderungsmanagement, IT-Betrieb und Serviceteams Aufnahme, Definition, Test und Umsetzung von Anforderungen bzw. Changes Optimierung der Servicearchitektur der jeweiligen Services Erstellung und Pflege des KPI-Systems zur Überwachung, Steuerung und Optimierung Mitwirkung an Besprechungen sowie in allen relevanten Arbeitskreisen Qualification Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik, Verwaltungsinformatik oder vergleichbar Kenntnisse gängiger Standards und Best Practices im ITSM mit Zertifizierungen in ITIL Know-how in der Service-Integration und Management (SIAM) Mehrjährige Erfahrung in IT-Infrastrukturthemen mit dem Schwerpunkt auf Planung/Management von VDI und Terminalservices im Microsoft-Umfeld und MS Azure Cloud Services Planung/Management von Windows Client Betriebssystemen (Windows 10) in Enterprise-Umgebungen Management Active Directory, GPOs, File- und Print-Services, Softwareverteilung Backupsysteme und -Technologien Fachwissen in den folgenden technischen Bereichen: IT-Netzwerk, Routing und RAS, VPN, Firewall und Proxysysteme MS Azure und M365 Diensten, Exchange und Datenbanken Sicherer Umgang in ITSM-Tool (ServiceNow, BMC oder Ivanti etc.) Das wäre wünschenswert: Grundlagenzertifizierung in Projektmanagement Erfahrung in einer Multiproviderumgebung Tiefreichendes technisches- und Zahlenverständnis Hohe Affinität zu komplexen IT-Infrastrukturen WorkplaceBerlin Occupational AreaIT ContractDirect entry at our customer Job-ID14297