Quereinsteiger*in / Betreuer*in KundenService (w/m/div)

Du berätst in Sachen Finanzen gern authentisch auf Augenhöhe von Mensch zu Mensch? Dann komm zu uns!

Wir, die Sparda-Bank Berlin mit ca. 800 Kolleg*innen, sind als Genossenschaftsbank im und für den Osten von Deutschland tätig.

Für unsere 470.000 Privatkund*innen arbeiten wir alle täglich daran positive Kundenerlebnisse zu erschaffen.

Unser Handeln und unsere Kontaktpunkte richten sich dabei stets an den Bedürfnissen unserer Kund*innen aus. Banking für, mit und von Menschen!

Für unseren Markt Leipzig, ausgehend vom Standort in 07545 Gera (Humboldtstr. 11), suchen wir dich als

• Du bist erste/r Ansprechpartner*in für unsere Kund*innen und nimmst deren Wünsche wertschätzend auf, egal ob vor Ort, über Video oder am Telefon.
• Du unterstützt unsere Kund*innen in allen Servicethemen.
• Durch aktive Terminvereinbarungen und mit deiner freundlichen sowie empathischen Art gewinnst du neue Kund*innen.
• Du erkennst die Bedürfnisse und weitere Beratungsmöglichkeiten unserer Kund*innen und sprichst diese aktiv an.
• Für einen direkten Einblick besuche gerne unsere Kununu-Seite.

�� Flexibilität ��️

mobiles Arbeiten ♦ flexible Arbeitszeiten von 6-22 Uhr (Mo-Fr) ♦ Vollzeit entspricht einer 35-Stunden- Woche ♦ Gleitzeitkonto ♦ Langzeitkonto ♦ Teilzeit möglich ♦ 30 Tage Urlaub und frei am 24.12. & 31.12.

Duz-Kultur ♦ New Work ♦ kein Dress-Code ♦ Teamwork und Netzwerken ♦ Mut und Spaß an Weiterentwicklung ♦ klares Wertekonstrukt ♦ #WirSindAnders

�� Geld und Vergünstigungen ��

Hauseigener Tarifvertrag ♦ 13. Gehalt ♦ betriebliche Altersvorsorge ♦ vermögenswirksame Leistungen ♦ Urlaubs- und Freizeitangebote ♦ Zuschuss zum ÖPNV, Jobrad, Kindergarten oder mobilem Arbeiten ♦ Mitarbeitendenrabatte bei ca. 800 Unternehmen ♦ Lieferando for business ♦ Rabatte für unsere Bankprodukte und der Verbundpartner

�� Gesundheit und Entwicklung ��

Sparda Stipendium ♦ Leadership-Talenteprogramm ♦ Botschafter*innen Programm für Psychische Gesundheit ♦ Betriebliches Gesundheitsmanagement

• Du bekommst eine fachliche Einarbeitung über einen strukturierten Navigator, Video-Tutorials und Leitfäden für die Bank-Theorie.
• Wir betreuen dich persönlich während der Entwicklungsphase
• Du baust ein Netzwerk mit anderen Quereinsteiger*innen auf.
• Nach dem Programm ist es möglich, sich fachlich weiter zu qualifizieren.
• Einsatzorte: Vertragsstandort und ggf. Geschäftssitz in Berlin.

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung.
• Du passt zu uns und unseren Werten.
• Du hast Spaß am Kundenservice und Lust, erste Erfahrungen in der Beratung von Bankprodukten zu sammeln.
• Du zeigst Interesse an der Vielfalt unserer Produkte und Dienstleistungen.
• Du bist voller Enerige und hast Lust, etwas Neues zu lernen, um beruflich neu durchzustarten.
• Das Profil passt nicht ganz zu dir? Hier zählst du und deine Kompetenzen. Wir suchen Praktiker*innen mit Herz. Wenn du Lust hast, andere zu begeistern, dann bist du bei uns richtig. Schau gerne auf unserer Karriereseite vorbei.

Ergänze uns in unserer Vielflat und bewirb dich - du bist herzlich willkommen!