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Ict-supporter m/w im field support (100%)Kanton Bern, Amt Für Informatik Und Organisation • Switzerland
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Ict-supporter m/w im field support (100%)

Kanton Bern, Amt Für Informatik Und Organisation
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Über

Ihre Aufgaben ICT-Support und Geräteinstallationen vor Ort bei allen Direktionen der Kantonsverwaltung leisten Beheben von Störungen remote und vor Ort Beraten und unterstützen unserer anspruchsvollen Kundschaft bei ICT-Fragen Planen und durchführen der Auslieferung, Betrieb und Rücknahme von Endgeräten Verwalten und Pflegen des zentralen Hardware-Lagers Ihr Profil Abgeschlossene technische Grundausbildung Erfahrung im Umgang mit Kundschaft Gute Informatikkenntnisse Führerausweis Kategorie B (Dienstfahrzeug-Pool vorhanden) sowie routiniert in Benützung von Personenwagen Selbstständige, flexible und zuverlässige Arbeitsweise Wir bieten Ihnen Abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Gestaltungsspielraum Eigenverantwortliche Arbeitsorganisation und Tagesplanung Jahresarbeitszeit Hilfsbereite, motivierte Kolleginnen und Kollegen Interessante Entwicklungsmöglichkeiten Angaben zum Unternehmen Das Amt für Informatik und Organisation (KAIO) ist das Kompetenzzentrum für die Umsetzung der Digitalisierung in der Kantonsverwaltung.
Mit standardisierten Dienstleistungen in den Bereichen Organisation, Sicherheit, Applikationen, Arbeitsplatz und Infrastruktur bieten wir unserer Kundschaft die Möglichkeit, ihr Geschäft digital zu transformieren und sich ganz auf ihr Kerngeschäft zu konzentrieren.
Wir stellen auch kantonsweit den zentralen Support für die ICT-Grundversorgung sicher.
Der Field Support unterstützt und berät die Kundinnen und Kunden bei Störungen und Geräteinstallationen vor Ort.
Dabei ist er für die operative Umsetzung des Incident-Managements und das Einhalten des Request-Fulfillment-Prozesses verantwortlich.
Kontakt Fragen zur Bewerbung? Sopitha Kanagasapabathi Personalberaterin Telefon +41 31 636 17 71 Fragen zur Stelle? Marcel Dubach Fachbereichsleiter Field Support Bewerbungen von Stellenvermittlungsbüros können wir leider nicht berücksichtigen.
Arbeitsort: Bern, Biel, Burgdorf, oder Thun Kanton Bern, Amt für Informatik und Organisation Personalberaterin Frau Sopitha Kanagasapabathi Wildhainweg 9 3012 Bern Telefon +41 31 636 17 71 Dies ist eine Stellenanzeige aus der Kategorie Support / IT-Services.
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Berufserfahrung

  • Desktop Support

Sprachkenntnisse

  • German
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