Praktikant*in Informatik Efz 100%

Verantwortungsbereiche

• 1st-Level-Support für interne Mitarbeitende bei technischen Störungen und Anfragen
• Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplatzsystemen und Peripheriegeräten
• Unterstützung bei der Benutzerverwaltung (z. B. Accounts, Rechtevergabe, Passwörter)
• Unterstützung bei Rollouts, Updates und kleineren IT-Projekten
• Dokumentation von Supportfällen und Lösungen
• Pflege und Inventarisierung der Hardware
• Erstellung und Aktualisierung interner IT-Anleitungen
• Unterstützung des IT-Teams bei administrativen Aufgaben
• Teilnahme an Teammeetings und Schulungen

Qualifikationen und Erfahrung

• Abgeschlossene obligatorische Schulbildung
• Laufende oder abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (EFZ von Vorteil)
• Alternativ: Studium (Uni/FH/HF) mit Fachrichtung Informatik oder Wirtschaftsinformatik
• Gute Kenntnisse in Microsoft Windows und Microsoft 365
• Erste Erfahrung im IT-Support von Vorteil
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
• Vernetztes Denken, analytisches Vorgehen und technisches Verständnis
• Selbständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Belastbarkeit, Flexibilität und Bereitschaft für gelegentliche Sondereinsätze
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mündlich und schriftlich), weitere Sprachen von Vorteil
• Freude an neuen Technologien und digitalen Lösungen
• Schnelle Auffassungsgabe und strukturierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und Offenheit für ein agiles, mehrsprachiges Arbeitsumfeld
• Grundkenntnisse in Netzwerk- und IT-Sicherheitsbereichen von Vorteil

Wir bieten Ihnen

• Ein Aufgabengebiet, in welchem Sie selbständig agieren und Ihre Ideen einbringen können 
• Ein gut gelegener Arbeitsplatz mit vielfältigen Verpflegungsmöglichkeiten und guter Verkehrsanbindung
• Ein engagiertes Team, das sich gegenseitig unterstützt und motiviert 
• Professionalität und Menschlichkeit