Empfangsleitung 70 - 90%

Die Clienia Privatklinik Littenheid nimmt für verschiedene Kantone einen Grundversorgungsauftrag wahr. Mit über 253 Betten, einer Tagesklinik in Frauenfeld sowie ambulanten Zentren in Frauenfeld, Sirnach, Winterthur, Amriswil und Kreuzlingen behandelt sie Kinder, Jugendliche und Erwachsene mit Erkrankungen aus dem gesamten Diagnosespektrum der Psychiatrie und Psychotherapie. Die Klinik gehört zur Clienia-Gruppe, der grössten privaten Anbieterin von psychiatrischen Dienstleistungen in der Schweiz.

Für unseren Empfang suchen wir per 1. Januar 2026 oder nach Vereinbarung eine

Empfangsleitung
70 - 90%

Sie sind zusammen mit Ihren Teamkolleginnen die Visitenkarte unserer Klinik und eine wichtige Anlauf- und Auskunftsstelle für Anrufer, Patienten, Besucher und Gäste. Wir haben an 7 Tagen in der Woche geöffnet und stehen von morgens um 07:00 Uhr bis abends um 20:00 Uhr unseren anspruchsvollen Patienten und Gästen zur Verfügung.

• Sicherstellung, dass die Dienstleistungen in Bezug auf Qualität, Wirtschaftlichkeit, Kundenfreundlichkeit und Terminierung auf höchstem Niveau erbracht werden
• Führt und fördert die direkt unterstellten Mitarbeitenden des Empfang und der Bibliothek
• Führt regelmässig zielorientierte Mitarbeitergespräche durch
• Rekrutiert in Zusammenarbeit mit dem Team neue Mitarbeitende für den Bereich
• Plant und organisiert die Entwicklung und Weiterbildung der Mitarbeitenden für den Bereich
• Plant und überwacht die Einführung neuer Mitarbeitenden in dem Bereich
• Plant und leitet regelmässige Teamsitzungen
• Erstellt Dienst- und Arbeitspläne für den Bereich und prüft die Absenz Kontrolle
• Schafft klare Kompetenz- und Verantwortungsbereiche
• Administration und Pflege des Klinikhandbuchs für den Bereich
• Ist im regelmässigen Austausch mit der Leitung Hotellerie und partizipiert an verschiedenen Sitzungen
• Ist verantwortlich für die Erstellung, Weiterentwicklung und Einhaltung der Standards für den Bereich
• Unterstützung in Projekten teamspezifisch und allgemein
• Sorgt für einen reibungslosen Ablauf am Empfang
• Empfang, Betreuung und Aufnahme von Patientinnen und Patienten
• Empfang und Betreuung von Gästen sowie Mitarbeitenden
• Bedienung der Telefonzentrale und kompetente Auskunftserteilung
• Allgemeine administrative Arbeiten
• Betreuung unserer Postagentur
• Verkauf und Ausgabe aus dem Mini-Kiosk
• Koordiniert interne Abläufe am Empfang
• Bringt den Bereich Empfang auf das Niveau der 4*+ Hotellerie
• Erstellung vom Budget für den eigenen Bereich

• Es erwartet Sie ein gut eingespieltes Team, eine moderne Infrastruktur und ein spannendes Umfeld
• Ebenfalls bieten wir eine gute ÖV-Anbindung sowie günstige Parkmöglichkeiten
• Teamanlässe sowie zusätzlich bezahlte Pausen fördern unsere Teamkultur
• Vergünstigung im "das café" sowie weitere Mitarbeiterbenefits

• Sie sind eine herzliche, hilfsbereite sowie zuvorkommende Persönlichkeit und haben idealerweise bereits Büroerfahrung sowie Erfahrungen im Kundenkontrakt gesammelt
• Der Umgang mit den verschiedenen Office-Applikationen bereitet Ihnen keine Mühe
• Sie sind flexibel, belastbar und behalten auch in hektischen Momenten den Überblick