Retail Sales & Service Professional Zürich (w/m/d)

Wichtige Hinweise

Wir freuen uns über jede Bewerbung, können aber nur Online-Bewerbungen berücksichtigen. Bewerbungen per Post werden aus Datenschutzgründen entsorgt und nicht retourniert.

Was du bewegst

Du sorgst für eine professionelle Kunden- und Serviceabwicklung an unserem Service Desk von der Beratung bis zur Retournierung

Dabei unterstützt du unsere Kundschaft beim Kauf vor Ort oder hilfst ihnen, im Onlineshop die passende Lösung zu finden

Bestellungen, Retouren und eingehende Lieferungen bearbeitest du zuverlässig und pflegst sie korrekt ins System ein

Du hältst unseren Showroom in Schuss und sorgst für eine ansprechende Präsentation unserer Produkte

Im Tagesgeschäft arbeitest du eng mit deinem Team zusammen inklusive Einsätzen am Samstag

Was du mitbringst

1-2 Jahre

Erfahrung im Detailhandel, idealerweise im Consumer Electronics Bereich

Abgeschlossene Berufslehre (EFZ)

Detailhandel

Deutsch (fliessend)

Englisch (verhandlungssicher)

Du bringst fundiertes Produktwissen mit, hast Erfahrung im Verkauf, idealerweise im Bereich Unterhaltungselektronik und fühlst dich im E-Commerce zuhause

Technik begeistert dich idealerweise weisst du sogar, wie man einen PC zusammenbaut

In stressigen Situationen behältst du einen kühlen Kopf und findest auch unter Druck kundenorientierte Lösungen

Administrative Aufgaben wie das Erfassen von Bestellungen oder das Bearbeiten von Retouren erledigst du sorgfältig und effizient

Belastbarkeit, Flexibilität und eine grosse Portion Motivation zeichnen dich aus

Im Umgang mit Kundinnen und Kunden trittst du professionell und freundlich auf in fliessendem Deutsch und gutem Englisch

Kreativität und Initiative nutzen, um Probleme zu lösen und Ziele zu erreichen

Die Fähigkeit, sich an kontinuierliche Veränderungen im Arbeitsumfeld anzupassen

Was wir dir bieten

Handy-Abo

Du (und deine Friends & Family) profitieren von vergünstigten Konditionen auf das Galaxus Mobile Abo.

Mitarbeiterangebote

Als Mitarbeiter profitierst du von Spezialpreisen (für deinen Eigenbedarf) auf unser gesamtes Sortiment

Ferien

Fünf Wochen Ferien pro Jahr mit der Möglichkeit für unbezahlten Urlaub

Individuelle Weiterbildung

2'000 Edu-Points pro Jahr für dein Selbststudium und deine Garagenprojekte

Aus- und Weiterbildung

Unterstützung bei externen Aus- und Weiterbildungen, so dass du dein Know-how laufend erweitern kannst

Eigenverantwortung & Freiraum

Unser Arbeitsumfeld ist geprägt von unseren Werten, einer offenen Feedback- und einer positiven Fehlerkultur

Gestaltungs- und Entscheidungsspielraum

Via unserem Innovationsboard haben alle die Möglichkeit, seine Ideen direkt bei der Geschäftsleitung einzubringen

Bewerbung & Kontakt

Eric Tran

Hinweis für Personaldienstleister

Für diese Stelle berücksichtigen wir ausschliesslich Direktbewerbungen.

Wünschenswerte Fähigkeiten

• Customer Service
• E-commerce

• Zürich, Zürich, Switzerland

Berufserfahrung

• Sales Engineering

Sprachkenntnisse

• German