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Über
Bern, Zürich 60% bis 100% Unbefristet
Bereit für Swisscom
Du sorgst dafür, dass die Prozessarchitektur die strategischen Ziele und Anforderungen der Organisation im Bereich IT, Netzwerk und Infrastruktur bestmöglich unterstützt. Du agierst als Berater*in und Sparringspartner*in für die Process Owner und unterstützt bei der Definition, Dokumentation und Optimierung von Prozessen.
Aufgaben:
- Gestaltung der Prozessarchitektur und kontinuierliche Weiterentwicklung deiner Geschäftsprozesse
- Sparringpartner*in sowie Ideen- und Impulsgeber*in für Process Owner bei der Definition und Optimierung der Prozesse
- Durchsetzen von standardisierten Geschäftsprozessen im Rahmen von Produkt- und IT Capability Entwicklungen
- Abstimmen der Prozessarchitektur mit Produkt-, UX-, Daten- und Anwendungsarchitektur
Deine Skills:
- Erfahrung in Business-, Enterprise- und Prozess-Architektur
- Kenntnisse in Standard-Modellierungssprachen wie BPMN, DMN, EPK, UML oder ähnlichen
- Erfahrung im Bereich IT, Telekommunikation, IT Service Management, Prozess Analyse, Re-Engineering und Optimierung (Lean-Management, Process Mining, etc.)
- Kenntnisse in ISO20000, ITIL, Qualitätsmanagement; eTOM von Vorteil
Was dich auszeichnet:
- Kommunikative Persönlichkeit mit souveränem Auftreten und Fokus auf Kundenzufriedenheit und Serviceorientierung
- Hohe Eigenverantwortung und pragmatisches, agiles Mindset
- Sehr gutes konzeptionelles und analytisches Denk- sowie Urteilsvermögen
- Sehr gutes Deutsch und Englisch; Französisch von Vorteil
Is it a match? Dann bewirb dich noch heute.
Lade deinen CV hoch oder verknüpfe dein ein anderes Profil. Mehr benötigen wir vorerst nicht von dir.
Deine Benefits:
- Faire Vergütung
- Gestalte deinen Arbeitsalltag
- Sei vorne mit dabei
- Bring dich weiter
Wir übernehmen Verantwortung für eine nachhaltige Zukunft: Wir entscheiden und handeln konsequent nach dem Grundsatz der Fairness.
Deine Homebase:
Swisscom (Schweiz) AG
Pfingstweidstrasse 51, 8005 Zürich
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Paskal
Talent Acquisition Manager
+41 79 578 64 52
Job-Nummer: 19146
Vorneweg: Diese Stelle besetzen wir ohne externe Personaldienstleister.
#J-18808-LjbffrWünschenswerte Fähigkeiten
- ITIL
Berufserfahrung
- IT Project Manager
- IT Consultant
Sprachkenntnisse
- German