IT Support Engineer (m/w/d)

Job Beschreibung

Du willst Leading-Edge-Technologie hautnah erleben? Im Security Operations Center von Myra sind CDN, Reverse Proxy, WAF und DDoS Protection keine Fremdwörter, sondern Daily Business. Auch Cyberangriffe sind hier keine Randnotiz oder Neuland. Du analysierst und bekämpfst echte Angriffe auf existente Ziele!

Wie auch im richtigen Leben ist Vorsicht besser als Nachsicht und darum arbeitest du, in Kooperation mit den Kunden darauf hin, dass diese bestmöglich auf die Herausforderungen unsere Zeit vorbereitet sind. In dieser Rolle leistest Du einen entscheidenden Beitrag zum Ausbau und zur Optimierung unseres erstklassigen Kundenservices und damit auch zu unserem Unternehmenserfolg. Konnten wir mit diesen Themen Dein Interesse wecken? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung als IT Support Engineer (m/w/d)!

Deine Aufgaben

Für Dich steht Service an erster Stelle: Du konfigurierst unsere Applikation und koordinierst komplexe Abläufe mit unseren Kunden, um die Sicherheit ihrer Webseiten zu garantieren
Du bearbeitest täglich Kundenanfragen und gewährleistest eine hohe Erreichbarkeit und kurze Reaktionszeit
Wenn wir Kunden gegen IT-Angriffe verteidigen, bist du die Schnittstelle zur Kommunikation
Du unterstützt unsere Kunden bei der Verwendung des Backends
Du hilfst unseren Kunden, die Firewall zu konfigurieren. Du zeigst ihnen auch, wie man den Cache optimiert und das CDN-Cluster nutzt
Mit unseren smarten Tools (z.B. Grafana) analysierst Du Webtraffic und Bots

Dein Profil

Du hast bereits erste Praxiserfahrung in der Applikationsbetreuung und im Umgang mit digitalen Zertifikaten sammeln können
Du besitzt Kenntnisse in den Bereichen http/S, TLS und kennst die Funktionsweise von Webservern und Reverse Proxy
Außerdem kennst Du Dich mit Netzwerktopologien aus und kannst mit Firewall-Systemen umgehen
Idealerweise hast Du bereits Praxis in der Administration von Linux-Systemen und eine Affinität für Cybersecurity
Du bist lernbereit und zeichnest Dich durch eine proaktive, innovative und engagierte Arbeitsweise aus
Du bringst sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1) und idealerweise gute Englischkenntnisse mit

Über uns

Wir schützen das reale Leben vor digitalen Gefahren - diese Mission verfolgt das Team von Myra Security mit größter Passion. Die digitale Absicherung von Unternehmen, kritischen Infrastrukturen und öffentlichen Auftraggebern ist für unsere Gesellschaft überlebenswichtig. Als deutscher Technologiehersteller bietet Myra eine sichere, zertifizierte Security-as-a-Service-Plattform zum Schutz digitaler Geschäftsprozesse. Die smarte Myra-Technologie überwacht, analysiert und filtert schädlichen Internet-Traffic, noch bevor virtuelle Angriffe einen realen Schaden anrichten.

Was wir Dir bieten:

Ein international agierendes Team in einer zukunftssicheren Branche
Ein überdurchschnittliches Gehalt sowie 30 Tage bezahlten Urlaub
Ein strukturiertes Onboarding und regelmäßige Trainings
Flexible Arbeitszeiten, Hybrid Working und eine agile Arbeitsumgebung
Ein zentral gelegenes, hundefreundliches Büro mit Dachterrasse, höhenverstellbaren Tischen, (subventionierter) Kantine, frischem Obst und Getränken for free
Regelmäßige Team-Lunches, Grillabende und weitere Events
Jährlich 1.000 € individuelles Weiterbildungsbudget
Subventionierte Sportmitgliedschaft (Wellpass)
Fahrrad-Leasing - such Dir Dein Wunschrad aus und spare bis zu 40%
Möglichkeit der privaten Nutzung unseres firmeneigenen Myra Vans
18 € statt 58 € - nachhaltig unterwegs mit dem Deutschlandticket
Mitarbeiterrabatte mit Corporate Benefits

Bei Myra glauben wir an die Überlegenheit von Vielfalt. Unser Bestreben ist, ein integratives Arbeitsumfeld zu bieten, in dem Du Dich angenommen und gleichwertig fühlst. Bei Fragen, auch zur Barrierefreiheit des Arbeitens bei uns, kontaktiere uns gerne unter +49 (0)89 9 97 40 12 10 oder careers@myrasecurity.com.