Teamleiter IT Support
Fischmann.IT GmbH
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- Munich, Bavaria, Germany
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Über
Wir bieten unseren Kunden maßgeschneiderte IT-Services an, die perfekt auf deren Bedürfnisse passen. Unsere Mission? Ihnen erstklassige IT-Services zu liefern und dabei Ihre Erwartungen nicht nur zu erfüllen, sondern zu übertreffen! Bei uns steht erstklassiger Kundenservice im Mittelpunkt. Wir sind ein unabhängiger Partner aller führenden IT-Hersteller (wie z. B. Microsoft, Apple, HP, Cisco, Intel). Unsere Services beginnen bei der IT-Beratung, über IT Support & Managed IT Services bis hin zum Fullservice in der IT.
*Wir bieten*
* *Erholung ist wichtig*– Deshalb bieten wir dir 30 Tage Urlaub an, um deinen Akku wieder aufzutanken
* *Wir bauen auf Weiterentwicklung *– Wir investieren in Dich: interne oder externe Trainings, Herstellerzertifizierungen, Fach- oder Managementkarriere, Konferenzen, Mentoring oder Coaching u. v. m.
* *Für Deine Gesundheit - *Top Büroausstattung mit höhenverstellbaren Schreibtischen und ergonomischen Stühlen, Zuzahlung zu Arbeitsplatzbrillen, kostenlose Getränke
* *Für die* *Umwelt *– Zuschuss zum Deutschland Ticket
* *Für das Team* - Eine offene Kommunikationskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen. Das „Du“ gilt bei uns über alle Ebenen.
* *Neben der Arbeit zählt auch das Vergnügen - *Wir pflegen innerhalb der Büros sowie standortübergreifend einen regelmäßigen Austausch. Daher kannst du dich auf jährliche Firmenevents freuen.
*Aufgaben:*
* *Fachliche Führung eines IT-Support-Teams* und Einarbeitung neuer Mitarbeitende im IT -Support
* *IT-Projekte begleiten*, insbesondere im Bereich Migration und IT-Infrastrukturthemen (Server, Netzwerk, Virtualisierung, Cloud)
* Dokumentationen und Richtlinien erstellen und pflegen, sowie kontinuierliche *Verbesserung der Support-Prozesse*
* Ausarbeitung und Umsetzung *technischer Konzepte und Lösungsvorschläge* für Supportanfragen in den Bereichen wie z.B. Microsoft Windows Server oder Security (Firewall, EndPoint)
* Operative Unterstützung bei komplexeren Themengebieten
* Analyse und Troubleshooting von IT-Problemen im *3rd Level Support*
* *Verwaltung von Cloud-Diensten *(Azure, M365, Exchange Online)
* Sicherstellung von *Backup und IT-Sicherheit*
* Analyse und *Lösung von Störungen in der Kunden Infrastruktur* (Netzwerk, Server, Clients)
* *Überwachung und Optimierung der bestehenden IT-Systeme *und Mitarbeit in IT-Projekten
*Profil*:
* *Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Informationstechnologie* oder vergleichbare Qualifikation
* *Erfahrung im IT-Support*
* *Führungserfahrung* mit nachgewiesener Erfolgsbilanz in der Teamleitung
* Du verfügst über fundierte *Kenntnisse in der Installation, Konfiguration und Analyse von IT-Systemen.*
* Du kennst dich sehr gut mit *Windows-Betriebssystemen *sowie mit Hardware im Peripherie- und Clientbereich aus.
* *Analyse und Troubleshooting *bei komplexen, unternehmenskritischen IT-Störungen
* *Eskalationsmanagement *für kritische Incidents – remote oder vor Ort
* Kenntnisse in relevanten Technologien, Systemen und IT-Sicherheitsaspekten (z.B. *Microsoft Windows Server, M 365, Veeam, Sophos, Watchguard, Ninja One*)
* Du verfügst über fundierte Kenntnisse in der *Installation, Konfiguration und Analyse von IT-Systemen.*
* Sehr gute *Deutschkenntnisse *in Wort und Schrift (*C2-Level*)
*Deine Kompetenzen*
* Du bringst ausgeprägte *Führungs- und Organisationskompetenz *mit und verstehst es, ein Team zielgerichtet zu leiten und weiterzuentwickeln.
* Du bist in der Lage, *mehrere Projekte gleichzeitig zu koordinieren*, ohne den Überblick zu verlieren.
* Du verfügst über eine *herausragende Kommunikationsfähigkeit*, sowohl im Umgang mit deinem Team als auch mit internen und externen Stakeholdern.
* Du *arbeitest lösungsorientiert*, auch in herausfordernden Situationen.
* Du besitzt ein hohes Maß an *Eigenverantwortung *und *Selbstorganisation*.
* Du hast ein gutes Gespür für *Prozessoptimierung *und bringst aktiv Verbesserungsvorschläge ein.
*Das Beste an uns*
Ganz einfach: Die Menschen, die bei uns arbeiten. Bei uns wird viel gelacht und wir sind alle ein bisschen verrückt. Bei uns ist jeder willkommen und wird freundlich im Team aufgenommen.
Klingt gut? Dann schicke uns Deine Bewerbung zu.
*Interesse geweckt?*
Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Alter, sexueller Orientierung, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft sowie Religion. Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen sind bei der Fischmann.IT GmbH willkommen und werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Auch Wiedereinsteiger/innen sind herzlich willkommen.
*Startklar zum Bewerben?*
Einfach auf den „Jetzt bewerben“-Button klicken und los geht’s!
*Fragen zum Job?*
Dann wende Dich per E-Mail an BEWERBUNG@FISCHMANN.IT
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
Gehalt: 40.000,00€ - 65.000,00€ pro Jahr
Leistungen:
* Betriebliche Weiterbildung
* Firmenevents
* Kostenlose Getränke
* Zusätzliche Urlaubstage
Arbeitsort: Vor Ort
Berufserfahrung
- IT Project Manager
Sprachkenntnisse
- German
Hinweis für Nutzer
Dieses Stellenangebot stammt von einer Partnerplattform von TieTalent. Klicken Sie auf „Jetzt Bewerben“, um Ihre Bewerbung direkt auf deren Website einzureichen.