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Stadt Köln
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IT-Expert*in (m/w/d) als Teamleitung im Bereich HelpDesk beim Amt für Digitalisierung und Informationstechnik

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Über

IT-Expert*in (m/w/d) als Teamleitung im Bereich HelpDesk
beim Amt für Digitalisierung und Informationstechnik

Die Stadt Köln ist eine der größten und attraktivsten Arbeitgeberinnen der Region. Das Amt für Digitalisierung und Informationstechnik stellt hierbei mit über 450 Mitarbeitenden die zentrale IT-Dienstleistung der Stadtverwaltung Kölns.

Mach Köln digitaler!

Das Amt für Digitalisierung und Informationstechnik ist der innovative IT-Dienstleister der Stadt Köln. Hier vereinen sich zukunftsweisende Arbeitsformen, ein attraktives Dienstgebäude, ein interessantes und vielfältiges Arbeitsumfeld und Familienfreundlichkeit in einer modernen Atmosphäre.

Die Benutzerbetreuung ist die zentrale Anlaufstelle für alle Anfragen (Anrufe, Fragen, Beschwerden, Ereignisse), welche die Informationsverarbeitung und Telekommunikation betreffen. Aktuell werden über 12.000 IV-Arbeitsplätze an 20 Standorten und rund 6.700 mobile Endgeräte der Gesamtverwaltung und politischen Mandatsträger im Kölner Stadtgebiet unmittelbar durch die Benutzerbetreuung des IV-Kundenservice betreut.

TITL1_DE

Wünschenswerte Fähigkeiten

  • Innovation
  • Cologne, North Rhine-Westphalia, Germany

Berufserfahrung

  • Desktop Support
  • IT Project Manager
  • General Project Management

Sprachkenntnisse

  • German
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