Kundenberater (m/w/d) Vodafone Acquisition (Inbound Sales)KiKxxl GmbH • Dortmund, North Rhine-Westphalia, Germany
KiKxxl GmbH
Kundenberater (m/w/d) Vodafone Acquisition (Inbound Sales)
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- Dortmund, North Rhine-Westphalia, Germany
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Über
- Fachkundige Beantwortung aller telefonisch eingehenden Bestandskundenanfragen mit dem Ziel der abschlussorientierten Platzierung von Produkten (Mobilfunk, TV, Internet)
- Erteilen von Ausknften zu Produkten, Preisen oder Tarifen unserer Auftraggeber einschlielich aktiver Angebotsunterbreitung sowie die
- Erfassung von Auftrgen ber eine Bestellhotline (Up- und Cross-Selling)
- Steigerung der Kundenzufriedenheit durch lsungsorientierten Verkauf der Anfragen
- Weiterleitung von Kundenanliegen
- Schulbildung mit Abschluss
- Angenehme Telefonstimme und eine sichere Kommunikations- und Ausdrucksfhigkeit in Wort und Schrift auf Deutsch
- berzeugungsfhigkeit
- Ausgeprgtes Qualittsbewusstsein und eine starke Dienstleistungs- und Verkaufsorientierung
- Gute PC-Kenntnisse und sicherer Umgang mit mehreren Datenbank-Systemen
- Quereinsteiger sind gerne gesehen
- Details zum Bonus bei KiKxxl unter
- Eine flexible Arbeitszeit in der Zeit von Montag bis Sonntag zwischen 07:30 Uhr und 22:00 Uhr (Wechselschichten)
- Ein zertifiziertes, umfassendes Schulungsprogramm
- Ein hervorragendes Arbeitsklima
- Ein sicherer Arbeitsplatz und abwechslungsreiche Ttigkeit mit attraktiven Karriere- und Entwicklungsmglichkeiten
- Telefonieren fr einen namhaften Auftraggeber: Vodafone Kabel Deutschland eine starke Marke
- Essenszuschuss
- Hansefit - Zuschsse fr Fitness & Freizeit
- Job-Rad
- Jobticket
- Incentive Programme und Team Events
- Entwicklungsmglichkeiten
- Corporate Benefits - Rabatte in Onlineshops
- Betriebliche Altersvorsorge und EAP - Employee Assistance Programm
KiKxxl tritt fr ein wertschtzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schtzt unabhngig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalitt, Geschlecht und geschlechtlicher Identitt, krperlichen und geistigen Fhigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Frderung vielfltiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile fr unsere Organisation.
Wünschenswerte Fähigkeiten
- Customer Service
Berufserfahrung
- Inbound
- Business Developer / Sales Development Representative
Sprachkenntnisse
- German