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Praktikum Customer Service & Support (m/w/d)BurdaVerlag Data Publishing GmbH • Munich, Bavaria, Germany
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BurdaVerlag Data Publishing GmbH

Praktikum Customer Service & Support (m/w/d)

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Über

Wirtschaft, Technologie, Medizin und Lifestyle sind die zentralen Kompetenzfelder von Focus. In diesen Bereichen publiziert Focus monothematische Magazine, Sonderhefte und Online-Content mit eigenständigen Medienmarken wie: Focus-Gesundheit oder Focus-Business. Herausgeber ist die BurdaVerlag Data Publishing GmbH als Teil des BurdaVerlags. Dieser ist mit seinen Print- und Digitalmarken (u.a. Bunte, Netdoktor) das größte publizistische Unternehmen unter dem Dach von Hubert Burda Media.München, Vollzeit, befristet, Gehalt: € 1.000 brutto pro MonatWas dich bei uns erwartet...Du wirst Teil unseres dynamischen Sales-Teams und unterstützt uns bei der Betreuung unserer Gesundheitskund:innenDu betreust unsere Siegellizenz- und Digital-Kund:innen telefonisch (Inbound) und per MailDu berätst dabei unsere Kund:innen auch zu unseren Siegel- und Digitalprojekten im Rahmen einer SDR-Tätigkeit (Sales Development Representative)Du arbeitest interdisziplinär mit internen und externen Partner:innen zusammen (Marketing, Redaktion, Business Development, IT, Rechercheinstitute etc.)Du nutzt und pflegst sorgfältig unsere CRM-Systeme (Salesforce und JIRA)Du hast die Möglichkeit bei der Weiterentwicklung sowie bei der Konzeption und Umsetzung neuer und bestehender Sales-Projekte mitzuwirkenWas wir uns von dir wünschen...Du befindest dich aktuell in einem Studium der Betriebswirtschaftslehre, der Medienwissenschaft oder einem ähnlichen StudiengangErste praktische Erfahrungen im Bereich Kundenbetreuung und/oder Vertrieb sind von VorteilDu bist motiviert, überzeugend und hast ein ausgeprägtes KommunikationstalentDu pflegst einen offenen Umgang sowohl mit unseren Kund:innen als auch mit deinen Kolleg:innenEine grammatikalisch korrekte Kommunikation (Deutsch) mit Kund:innen ist für dich selbstverständlichDu arbeitest gerne eigenverantwortlich und sehr sorgfältigDu bist ein TeamplayerDu beherrschst den sicheren Umgang mit Microsoft Office ToolsWas wir bieten...Bezahlter Urlaub und ein bezuschusstes BetriebsrestaurantZahlreiche Einblicke innerhalb eines der größten Medienunternehmen in Europa sorgen für eine steile LernkurveVielfältige Benefits, wie z.B. kostenlose Zeitschriften, Rabatte auf Zeitschriften-Abonnements und Fitnessstudios sowie bei über 300 Marken in Bereichen wie Technik, Mode, Sport und Kultur u.v.m.Ein regelmäßiges Get-together aller Praktikant:innen und Werkstudent:innen zum Austauschen und NetzwerkenPersönliche wie auch fachliche Weiterentwicklung durch vielfältige FortbildungsmöglichkeitenWir übernehmen Verantwortung, tragen mit unseren Stiftungen zum Wohl unserer Gesellschaft bei und unterstützen dich mit Initiativen wie "Burda bewegt" bei deinem HerzensprojektMehr Eindrücke von Burda gewinnen? Link folgen: Hubert Burda MediaBurda ist bunt...Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion und Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität. Join us!Burda ist digital...Bitte für die Bewerbung unser Online-Bewerbungsformular nutzen!Burda ist aktuell...Stellen die auf unserer Karriereseite ausgeschrieben sind, sind aktuell und zu besetzen!

Wünschenswerte Fähigkeiten

  • Customer Service
  • JIRA
  • Teamwork
  • Munich, Bavaria, Germany

Berufserfahrung

  • Digital specialist
  • CRM Campaign

Sprachkenntnisse

  • German
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