Un.e technicien.ne support et infrastructures IT

Un.e technicien.ne support et infrastructures IT

Avery Dennison Corporation (NYSE : AVY) est une société internationale spécialisée dans la science des matériaux et les solutions d'identification numérique qui propose une large gamme de solutions de marquage et d'information permettant d'optimiser l'efficacité de la main-d'œuvre et de la chaîne d'approvisionnement, de réduire les déchets, de faire progresser le développement durable, l’économie circulaire et la transparence, et de mieux relier les marques et les consommateurs. Nos produits et solutions comprennent des matériaux d'étiquetage et des matériaux fonctionnels, des incrustations et des étiquettes d'identification par radiofréquence (RFID), des applications logicielles qui relient le physique et le numérique, ainsi qu'une variété de produits et de solutions qui améliorent l'emballage et portent ou affichent des informations qui améliorent l'expérience du client. Au service d'un large éventail d'industries dans le monde entier - y compris les soins de la personne et de la maison, l'habillement, la vente au détail générale, le commerce électronique, la logistique, l'alimentation, les produits pharmaceutiques et l'automobile - nous employons environ 35 000 personnes dans plus de 50 pays. En 2023, notre chiffre d'affaires s'élevait à 8,4 milliards de dollars. Pour en savoir plus, consultez le site www.averydennison.com.

Avery Dennison est un employeur garantissant l’égalité des chances.

Veuillez nous faire savoir si nous pouvons vous aider avec des aménagements raisonnables tout au long de votre processus de candidature en contactant notre équipe d'acquisition de talents via Requestaccomodation@eu.averydennison.com.

Nous recherchons un.e technicien.ne support et infrastructures IT.

Mission :
En tant que membre d'un département informatique plus large au sein de la région EMEA, avec un accent principal et un emplacement à Champ-sur-Drac, votre rôle consistera à fournir un soutien et des services informatiques à la région EMEA, avec un accent particulier sur les besoins du site de Champ-sur-Drac.

Cela pourrait inclure :

• Assurer le bon fonctionnement des ordinateurs, téléphones, imprimantes, réseaux, serveurs et autres systèmes informatiques à Champ-sur-Drac et potentiellement dans toute la région EMEA.
• Rechercher, diagnostiquer, dépanner et identifier des solutions pour résoudre des problèmes informatiques pour les utilisateurs de Champ-sur-Drac et potentiellement à distance pour d'autres sites EMEA.
• Déployer et configurer de nouveaux logiciels et matériels selon les besoins, à la fois localement et dans toute la région.
• Travailler avec des collègues d'autres sites EMEA pour assurer une prestation de services informatiques cohérente dans toute la région.
• Se tenir informé des dernières technologies et des meilleures pratiques pour garantir l'efficacité et l'efficience du département informatique (tel que l’industrie 4.0).

Étant basé.e à Champ-sur-Drac, vous aurez une bonne compréhension des besoins informatiques spécifiques de ce site et vous pourrez fournir un soutien personnalisé aux utilisateurs sur place. En même temps, faire partie d'une équipe informatique EMEA plus large vous permettra de tirer parti de l'expertise et des ressources de collègues de toute la région pour fournir des services informatiques complets.

Votre principale responsabilité est de fournir le support informatique des équipements et de l'infrastructure du site d'Avery Dennison ; être les « mains intelligentes » locales et apporter une amélioration continue à la technologie et aux processus d'Avery Dennison. Dans ce cadre, la fonction nécessite une présence régulière sur le site de Champ-sur-Drac et inclut également des jours d’astreintes.

Afin de mener à bien vos missions, vous serez en lien avec différents services d’Avery Dennison Materials, et prendrez en compte les contraintes industrielles et autres, propres au site. Le sens du contact et la compréhension des risques opérationnels doivent être un facteur de motivation pour vous.

Parlons de vous !

• Vous possédez un diplôme d'études secondaires ou équivalent en technologie de l’information.
• Vous avez une expérience de 3 à 5 ans dans l'exécution d'installations logicielles et de mises à jour de programmes, ainsi que 3 à 5 ans d'expérience dans le dépannage et la résolution de problèmes sur des ordinateurs, des serveurs, des réseaux et des systèmes de télécommunication.
• Vous avez une compréhension des systèmes informatiques applicables, tels que Microsoft, Suite Google, les logiciels spécifiques aux fonctions et l'infrastructure réseau et serveur.
• Vous possédez de bonnes notions réseau (TCP/IP) et système Windows (base de registre, A.D,…).
• Vous maitrisez parfaitement le français (oral et écrit).
• Vous avez des bonnes connaissances en Anglais (lire, écrire et savoir tenir une conversation simple).
• Vous avez la capacité à créer du lien même en travaillant avec des équipes à distance.
• En plus de vos compétences techniques, vous êtes reconnu pour votre bon relationnel et de leadership, vous permettant de coordonner une équipe.
• Vous avez un très bon sens du service et savez être flexible.
• Vous êtes rigoureux et organisé.e.
• Vous êtes résistant.e à la pression d’un milieu dynamique et industriel.
• Vous êtes ouvert aux déplacements pour assurer le support sur notre autre site de Thizy les bourgs (vers Roanne) à raison de 20% de votre temps.
• Vous êtes en possession d’un permis de conduire.

Pourquoi nous rejoindre ?

Le site Avery Dennison Materials France de Champ-sur-Drac est un site de production de 350 personnes en pleine croissance, qui accueille une variété de métiers et de profils différents. C’est la seule usine européenne Avery Dennison à fabriquer son adhésif et possède la coucheuse la plus rapide du monde. Le site connaît un fort développement et fait l’objet d’un agrandissement de son parc machines en 2024.

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