IT-Administrator (m/w/d)

Wen wir suchen:

Wir suchen einen IT-Administrator (m/w/d), der mit fundierten Kenntnissen und einer Leidenschaft für die Lösung technischer Probleme überzeugt. In dieser Rolle bist du verantwortlich für eine Vielzahl von Aufgaben in einem dynamischen Umfeld, wo das Setzen von Prioritäten essentiell ist. Neben umfangreichen technischen Fähigkeiten erwarten wir ausgezeichnete zwischenmenschliche Kompetenzen. Diese ermöglichen es dir, effektiv mit Kollegen unterschiedlicher IT-Vorkenntnisse zu kommunizieren und zusammenzuarbeiten.

Unser Unternehmen, AudioMee, revolutioniert die traditionellen Methoden der Hörakustik mit einem innovativen Konzept, das Effizienz, Digitalisierung und Transparenz betont. Unser einzigartiger Ansatz ermöglicht es uns, mehr Zeit in die individuelle Betreuung unserer Kunden zu investieren und die Branche in das digitale Zeitalter zu führen.

Das Team von AudioMee besteht aus Experten mit umfassender Erfahrung in der Hörakustik sowie in E-Commerce, Prozessoptimierung und Digitalisierung. Unser Ansatz ist in der deutschen Hörakustik-Branche nahezu einzigartig, da wir veraltete Prozesse neu denken, zahlreiche Vorgänge automatisieren, Zwischenhändler eliminieren und konsequent neueste Technologien einsetzen, um die Branche in die Neuzeit zu führen. Unser In-house Marketing Team besteht aus Experten in den Bereichen Texterstellung, Grafikdesign und Videoproduktion.

Bist du bereit, die Zukunft der Hörakustik mit uns zu gestalten? Dann bewirb dich jetzt bei uns und werde Teil eines einzigartigen Teams in der deutschen Hörakustikbranche!

Deine Aufgaben:

Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten: Du richtest Benutzerkonten ein und verwaltest die Zugriffsrechte in verschiedenen IT-Systemen und Anwendungen.
Technischer Support: Du stellst technischen Support für Mitarbeiter bereit, um Probleme über verschiedene Kommunikationskanäle (Telefon, E-Mail, Ticket-System) zu lösen.
Überwachung und Wartung: Du überwachst unsere IT-Systeme und führst regelmäßige Wartungsarbeiten durch, um die Betriebsbereitschaft sicherzustellen.
System- und Netzwerküberprüfungen: Du führst regelmäßige Überprüfungen unserer Systeme und Netzwerke durch, identifizierst und behebst Fehler sowie Sicherheitslücken.
Installation und Konfiguration von Geräten: Du installierst, konfigurierst und wartest Laptops, Handys, Betriebssysteme und Anwendungen sowie zugehöriges Zubehör.
Diagnose und Fehlerbehebung: Du diagnostizierst und behebst Hardware- und Softwareprobleme an Laptops und anderen Geräten.
Netzwerkkomponenten: Du unterstützt bei der Einrichtung und Konfiguration von Netzwerkkomponenten wie Routern, Switches und Firewalls.
Schulung und Dokumentation: Du schulst Mitarbeiter in der sicheren Nutzung von IT-Ressourcen und Anwendungen und stellst technische Dokumentationen und Anleitungen zur Verfügung.

Dein Profil:

Qualifikation: Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT oder eine vergleichbare Qualifikation.
Berufserfahrung: Mindestens 1-2 Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren Position.
Technische Fähigkeiten: Fundierte Kenntnisse in der Administration von IT-Systemen, insbesondere umfangreiche Erfahrung mit Microsoft-Produkten wie Windows Server, Office 365 und Azure.
Analytisches Denken: Analytische und logische Denkweise mit einer Offenheit für neue Technologien.
Kommunikation Service- und teamorientierte Persönlichkeit mit starken kommunikativen Fähigkeiten und ausgeprägter Kundenorientierung.
Qualitätsbewusstsein: Ausgeprägtes Bewusstsein für Service-Qualität und betriebliche Stabilität im IT-Bereich, kombiniert mit einer Hands-on-Mentalität.
Problemlösung: Strukturiertes Arbeiten zur effizienten Problemlösung.
Tools: Erfahrung mit Jira oder ähnlichen Ticket-Systemen ist von Vorteil.
Sprachkenntnisse: Fließende Deutsch- sowie sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Wir bieten dir:

Einen modernen und sicheren Arbeitsplatz im Herzen der Hamburger Speicherstadt
Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
Eine betriebliche Altersvorsorge
Eine Bezuschussung zum Deutschlandticket
Modernes Umfeld und flache Hierarchien
Viel Gestaltungsfreiraum
Regelmäßige Teamevents & moderne Unternehmenskultur

Über uns

AudioMee setzt sich aus einem breit aufgestellten Team zusammen, das gleichermaßen Erfahrung in der Hörakustik wie auch im E-Commerce, der Prozessoptimierung und der Digitalisierung mit sich bringt. Dieses Projekt ist in der deutschen Hörakustik-Branche einzigartig, da wir Prozesse neu denken, die in der Akustik jahrzehntelang Bestand hatten, mittlerweile aber überholt sind. Dies bedeutet konkret, dass wir zahlreiche Vorgänge automatisieren, Zwischenhändler überspringen und ausschließlich neueste Technologien einsetzen.

Das AudioMee-Konzept: Gutes Hören leicht gemacht

https://www.youtube.com/watch?v=bSEjfdSncLc&t=1s