IT-Supporter:in

IT Supporter:in

Für unseren Kunden aus dem Seeland, suchen wir eine:n erfahrene:n, motivierte:n und aufgeschlossene:n IT Supporter:in.

Mit Ihrer Expertise stellen Sie eine qualitativ hochwertige Servicebereitstellung sicher und unterstützen die Mitarbeitenden mit breitem Support Knowhow.

Ihre Aufgaben:

• Unterstützung bei IT-Problemen, einschliesslich Hardware-, Software-, Netzwerk- und
  Systemprobleme, um minimale Betriebsunterbrechungen zu gewährleisten
• Fehlerbehebung und Problemlösung für Mitarbeiter in Bereichen wie Betriebssystemkonfigurationen, E-Mail-Systeme, Anwendungsunterstützung und mehr
• Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Hardware und -Software zur Sicherstellung optimaler Funktionalität und Leistung
• Enge Zusammenarbeit mit dem IT-Manager, dem IT-Team und anderen Abteilungen zur Koordination von Massnahmen bei größeren Vorfällen, Projekten und Verbesserungen

Ihr Profil:

• Ausgewiesene Arbeitserfahrung als IT Supporter:in, eine Ausbildung / Weiterbildung in der Informatik ist wünschenswert
• CompTIA A+, Microsoft Certified IT Professional (MCITP) oder vergleichbare Zertifizierungen von Vorteil
• Fundiertes Verständnis von IT-Systemen, einschliesslich Betriebssystemen (Windows, macOS, Linux), Netzwerken, Hardware und Softwareanwendungen
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch (in Wort und Schrift)
• Hohe Serviceorientierung und die Fähigkeit, auch in herausfordernden Situationen professionell zu bleiben
• Effiziente Priorisierung von Aufgaben
• Ausgewiesene Arbeitserfahrung als IT Supporter:in, eine Ausbildung / Weiterbildung in der Informatik ist wünschenswert
• CompTIA A+, Microsoft Certified IT Professional (MCITP) oder vergleichbare Zertifizierungen von Vorteil
• Fundiertes Verständnis von IT-Systemen, einschliesslich Betriebssystemen (Windows, macOS, Linux), Netzwerken, Hardware und Softwareanwendungen
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch (in Wort und Schrift)
• Hohe Serviceorientierung und die Fähigkeit, auch in herausfordernden Situationen professionell zu bleiben
• Effiziente Priorisierung von Aufgaben