Front Office Agent 60% (a)

Im Hotel Adler und im Restaurant Swiss Chuchi im Herzen von Zürich würzt der gute Teamgeist das Ambiente. Ein historisches Altstadthotel mit 52 Zimmern, 50 Mitarbeitern und einer hohen Auslastung im Hotel und Restaurant zeichnet uns alle aus - angespornt unter dem Motto: "Qualität - Begeisterung - offene Kommunikation - Achtsamkeit".

Das 3-Sterne-Superior Hotel Adler Zürich liegt inmitten des belebten Niederdorfs. Dieser Teil der Altstadt ist bekannt für seine mittelalterlichen Gassen und Plätze, das romantische Grossmünster und die Uferpromenade Limmatquai. 52 klimatisierte und individuell ausgestattete Hotelzimmer bieten unseren Gästen höchsten Komfort.

Das dazugehörige Swiss Chuchi Restaurant ist als älteste Fonduestube im Zürcher Niederdorf gestartet und hat sich zum renommierten Restaurant für Schweizer Spezialitäten etabliert. In gemütlichem Ambiente mit 80 Innen- und 40 Terrassenplätzen servieren wir unseren Gästen neben feinen Käsespezialitäten viele weitere landestypische Gerichte.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per 01.12.2025 oder nach Vereinbarung

Front Office Agent 60% (a)

• Du hast idealerweise eine Ausbildung als Hotelfachfrau/mann EFZ, KV HGT EFZ, Hotelkommunikationsfachfrau/mann EFZ abgeschlossen oder konntest mindestens 1 Jahr Erfahrung an der Rezeption sammeln
• Du arbeitest organisiert und bist ein Teamplayer
• Du sprichst fliessend Deutsch und Englisch (weitere Sprachen von Vorteil)
• Du arbeitest selbstständig und bist in der Lage eine Schicht allein zu übernehmen

• Team:
  • Langjähriges und eingespieltes Team, das sich auf Deine Mitarbeit freut
  • Wir arbeiten ohne Zimmerstunde
• Wertschätzung:
  • Zusätzlicher Ruhetag, um Ihren Geburtstag nachzuholen & ein CHF 50.- Gutschein
  • Grosse Mitarbeiterparty jeweils im Januar
  • Hochzeitsgeschenk
  • Geschenk bei der Geburt Ihres Kindes
  • Loyalitätsprogramm
• Vergünstigungen: 20% Rabatt bei Restaurants der Zürich City Hotels
• Prämien und Gutscheine: Mitarbeiter werben Mitarbeiter Programm
• Digitalisierung:
  • Whatsapp bleibt privat – wir haben unseres eigenes Kommunikationstool, damit die Freizeit auch Freizeit bleibt
  • Deinen Dienstplan, Lohnabrechnung, Stundenzettel und Lohnausweis erhältst Du digital über die Mirus Neo App. Auch Deine Saldi kannst Du zu jeder Zeit abrufen.
• Weiterbildung: wir beteiligen uns einmalig mit CHF 200.- an einem privat organisierten Deutschkurs

• Professioneller und herzlicher Empfang von Gästen am Front Desk
• Entgegennahme von Buchungen, Check-in und Check-out der Gäste
• Beantwortung von Anfragen und Beratung der Gäste zu unseren Dienstleistungen und Angeboten
• Abwicklung von Zahlungen und Rechnungsstellungen
• Bearbeitung von Reservierungen und Koordination von Gästeanfragen
• Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses zwischen den Abteilungen des Hotels
• Einsätze im Frühdienst (06.45 - 15.45 Uhr) oder Spätdienst (14.15 - 23.15 Uhr)

Wünschenswerte Fähigkeiten

• Customer Service
• Payment Processing
• Teamwork

• Zürich, Zürich, Switzerland

Berufserfahrung

• Administrative

Sprachkenntnisse

• English
• German