Front Office Mitarbeiterin

Das Hotel Bristol ist ein renoviertes 3* Stadthotel im Zentrum von Zürich.
Unsere internationale Kundschaft schätzt die zentrale Lage, das gute Preis-/Leistungsverhältnis sowie unsere grosse Dienstleistungsbereischaft.
Das Hotel verfügt über 56 komfortabel eingerichtete Zimmer.

Zur Vervollständigung unseres Teams suchen wir ab 1. Dezember oder nach Vereinbarung eine charmante

Front Office Mitarbeiterin

Pensum 100 %

Nach einer gründlichen Einführung verrichten Sie sämtliche Rezeptionsarbeiten selbständig und sind bei Abwesenheit der Direktion auch bereit, Verantwortung zu übernehmen.

• Professioneller Empfang und Betreuung unserer internationalen Gäste
• Check-in und Check-out sowie Zimmervergabe
• Bearbeitung von Reservationen (per Telefon, E-Mail und Online-Systemen)
• Ansprechpartner/in für Gästewünsche, Empfehlungen und Auskünfte
• Allgemeine administrative Aufgaben am Front Office
• Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping und Management

• Einen attraktiven Arbeitsplatz in einem renovierten Hotel im Zentrum von Zürich
• Ein gut eingespieltes kleines Team in einem familiären Umfeld
• Die Möglichkeit für viel Eigenverantwortung
• Förderung durch Weiterbildung
• Zeitgemässe Entlohnung
• Leider verfügen wir über keine Personalzimmer

• Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Tourismus und ev. erste Erfahrung in einer ähnlichen Position
• Freude am Umgang mit Menschen und ein herzliches, kommunikatives und gepflegtes Auftreten
• Verständnis für fremde Kulturen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
• Gute Computerkenntnisse (Front Office, Word/Excel)

• Erfahrung mit gängigen Hotelsoftware-Systemen (z. B. Protel, Fidelio oder ähnliches)

• Die Fähigkeit selbständig zu arbeiten und in hektischen und heiklen Momenten eine effiziente Ruhe zu bewahren
• Die Bereitschaft auch am Sa/So und am Abend zu arbeiten

• Zürich, Zürich, Switzerland

Berufserfahrung

• Administrative

Sprachkenntnisse

• English
• German