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Based in Germany

Desktop Support Engineer

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Unternehmen

Über

Companies on the platform are looking for highly skilled Desktop Support Engineers to join their team. The ideal candidates will be responsible for providing technical assistance and support related to computer systems, hardware, and software. They respond to queries, run diagnostic programs, isolate problems, and determine and implement solutions. The salary range for this position is approximately €40,000 to €55,000+ per year, depending on experience and qualifications.

  • Careers and Recruiting

Vergünstigungen und Benefits

  • Work-life balance
  • Competitive salary package

Stellenangebot

Wer Sie sind

  • Proven experience as a Desktop Support Engineer or similar role
  • Familiarity with various operating systems and platforms
  • Good knowledge of internet security and data privacy principles
  • Excellent diagnostic and problem-solving skills
  • Excellent communication ability
  • Outstanding organizational and time-management skills
  • BSc/BA in IT, Computer Science or relevant field

Ihre Aufgaben

  • Address user tickets regarding hardware, software, and networking
  • Walk customers through installing applications and computer peripherals
  • Ask targeted questions to diagnose problems
  • Guide users with simple, step-by-step instructions
  • Conduct remote troubleshooting
  • Test alternative pathways until you resolve an issue
  • Customize desktop applications to meet user needs
  • Record technical issues and solutions in logs
  • Direct unresolved issues to the next level of support personnel
  • Follow up with clients to ensure their systems are functional

Wünschenswerte Fähigkeiten

  • Certifications
  • Germany
  • Unbefristet Vertrag
  • 10-100% Beschäftigungsgrad

Berufserfahrung

  • Desktop Support
Sind Sie an dieser Stelle interessiert? Erstellen Sie ein Konto und lassen Sie sich mit Angeboten matchenErstellen Sie Ihr KontoBITTE BEACHTEN: Das Einzige, was Sie tun müssen, ist Ihr Konto auf TieTalent zu erstellen und DAS WAR'S 🙂 + ES IST KOSTENLOS für Talente! SIE WERDEN sich nicht für diese spezifische Position bewerben, sondern wenn es eine Übereinstimmung mit dieser Möglichkeit gibt, werden Sie kontaktiert und erhalten mehr Details darüber.