IT Support Team Lead

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Grenchen, Solothurn, Switzerland

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Unternehmen

Über

La société est une société Suisse reconnue dans l'industrie. Dans le cadre de leurs activités ils recherchent un IT Support Team Lead pour compléter leurs équipes. Il s'agit d'un poste en CDI vers Berne.

Manufacturing

Vergünstigungen und Benefits

Il s'agit d'un poste en CDI et la fourchette de rémunération est d'environ CHF100-115K/an selon profil
Restaurant d'entreprise
Rabais intéressants pour certains produits
Possibilités d'évolution en interne

Stellenangebot

Wer Sie sind

Français et Allemand courant (minimum B2). L'Anglais est un prérequis
Vous avez plusieurs années d'expérience en IT Support et au moins une première expérience de Lead
Avez le sens des responsabilités ainsi que de bonnes capacités organisationnelles

Ihre Aufgaben

Vous interviendrez sur la partie Support tout en ayant le lead d'une équipe de 8 personnes
Suivi des demandes téléphoniques et e-mails, résolution des incidents (support niveau 1) et transmission des incidents les plus complexes vers les experts IT (support niveau 2)
Vous apporterez un soutien aux utilisateurs pour les questions relatives à l'équipement, au système d'exploitation, aux logiciels liés aux systèmes, aux applications MS-Office...
Vous pourrez également gérer certaines opérations avec Active Directory telles que la création de comptes utilisateurs, de groupes d'autorisation, de dossiers réseaux...

Wünschenswerte Fähigkeiten

Support
Desktop Support level 2
Desktop Support level 1

Grenchen, Solothurn, Switzerland
Unbefristet Vertrag
100% Beschäftigungsgrad

Berufserfahrung

Desktop Support

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