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ICT Supporter

Über das Unternehmen

Das Unternehmen ist ein KMU für Cloud-Lösungen. Sie sind auf der Suche nach einem ICT Supporter. Dieses Stellenangebot ist verfügbar im Grossraum Solothurn / Zürich oder Basel.

Ihre Aufgaben

Triage und Tracking der erfassten Störungsmeldungen im ITSM

Entgegennahme von Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünschen im First und Second Level-Support nach ITIL

Bearbeitung und Lösung einfacher Störungen via Fernwartung, wie auch Invention mit einer Umgehungslösung

Erstanalyse von Störungsmeldungen

Bearbeitung und Kontrolle von Systemdokumentationen

Installierung und Wartung von Arbeitsplätzen, Peripheriegeräte (Rollout und Field-Support)

Pikettdienst 24/7

Mitarbeit an neuen und abwechslungsreichen ICT-Projekten

Ihr Profil

Sehr gute Deutschkenntnisse (C1+) und gute mündliche/schriftliche Englischkenntnisse

Mehrjährige Erfahrung im IT-Support, Ticketsystemen und Fachkenntnisse im Microsoft Client- und Serverbereich, Monitoring, sowie Erfahrung im Umfeld von Microsoft O365

Abgeschlossene Berufsausbildung als Informatiker EFZ oder vergleichbare Qualifikationen mit Berufserfahrung im IT-Service-Desk

Führerausweis Kategorie B

Perks and benefits

Fördernde Umgebung, in welcher Ideen und Vorschläge gern gesehen sind

Vielseitige Aufgaben mit viel Gestaltungsfreiraum und Raum für Eigeninitiative

Wertschätzende, familiäre und motivierte ICT Abteilung mit gelebter DU-Kultur

Attraktiver Arbeitsplatz mit sehr guter ÖV-Anbindung

Bezahlter Parkplatz beim Arbeitsort, Möglichkeit zur Übernahme des Handy-Vertrages und weitere attraktive Mitarbeiter-Benefits

Flexible Arbeitszeiten und Home-Office Möglichkeit

Gehaltsbudget bis CHF 60K/Jahr (je nach Seniorität)

Standort

Diese Karrieremöglichkeit befindet sich in Solothurn / Zürich oder Basel, Schweiz

BITTE BEACHTEN: Das Einzige, was Sie tun müssen, ist Ihr Konto erstellen auf TieTalent und DAS WAR'S 🙂 + ES IST KOSTENLOS für Kandidaten! SIE WERDEN sich nicht für diese spezifische Position bewerben, sondern wenn es eine Übereinstimmung mit dieser Gelegenheit gibt, werden Sie kontaktiert und haben mehr Details darüber.

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