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Front Office Manager (m/w/d/kA)
ABION Spreebogen Waterside Hotel BerlinBerlinBei uns können Sie Ihre Persönlichkeit und Ihr Talent entwickeln. Wir begleiten Sie auf Ihrem persönlichen Weg mit Leidenschaft. Werden Sie Teil der ABION Familie. Wir freuen uns auf Sie und stehen Ih

Front Office Agent (m/w/d/kA)
ABION Spreebogen Waterside Hotel BerlinBerlinBei uns können Sie Ihre Persönlichkeit und Ihr Talent entwickeln. Wir begleiten Sie auf Ihrem persönlichen Weg mit Leidenschaft. Werden Sie Teil der ABION Familie. Wir freuen uns auf Sie und stehen Ih

Front Office Agent (m/w/d)
KPM Hotel & Residences BerlinBerlinEs bereitet Dir Freude unseren Gästen von Reservierungsannahme über Check-in bis hin zur Verabschiedung WOW-Momente zu schenken? Während des Aufenthalts genießt Du es, unseren Gästen als Gastgeber mit

Reservation Agent (m/w/d)
Park Inn by Radisson Berlin AlexanderplatzBerlinUrbaner Stil trifft auf modernen Komfort - das Park Inn by Radisson Berlin Alexanderplatz, zweitgrößtes Hotel Deutschlands, vereint Historie mit Metropol-Vibes und bietet einen entspannten Rückzugsort

Mitarbeiter an unserer Rezeption im Früh & Spätdienst (m/w/d)
DieApart GmbH Apartments am Brandenburger TorBerlinDie ´DieApart GmbH´ vermietet seit vielen Jahren erfolgreich möblierte Apartments unter der Marke “Apartments am Brandenburger Tor” in exklusiver Lage im Herzen von Berlin. Wir betreibenderzeit 400 ko

Chef de Partie (m/w/d)
Waldorf Astoria BerlinBerlinWaldorf Astoria Hotels and Resorts® Extraordinary Places. A Singular Experience. Join the world's most famous hotel brand! Im Herzen der Berliner City West präsentiert sich das Waldorf Astoria Berlin

Referent / PMO Manager IT (m/w/d)
BIM Berliner Immobilienmanagement GmbHBerlin„Berlin wächst" – und damit auch die Projektvielfalt und Zuständigkeiten der BIM Berliner Immobilienmanagement GmbH. Als landeseigener Immobiliendienstleister bewirtschaften wir mit mehr als 1.

Dozent / Lehrkraft / Ausbilder (m/w/d)* für das Berufsbild Kaufmann* im Gesundheitswesen
Berufsförderungswerk Berlin-Brandenburg e. V.BerlinBerufsförderungswerk Berlin-Brandenburg e. V. (BFW) kümmern uns seit mehr als 50 Jahren um Menschen, die durch eine Krankheit oder einen Unfall aus dem Arbeitsleben gerissen wurden. Wir begleiten die

Secretary Branch Manager/Sales Manager (m/w/d)
Logitel LogisticsBerlinLogitel Logistics ist ein etabliertes mittelständisches Unternehmen im Baugewerbe, das sich durch effiziente Logistiklösungen und zuverlässige Materialversorgung auszeichnet. Mit einem starken Fokus a

Sozialarbeiter/in (m/w/d) im Sozialdienst in der Altenpflege
FSD - Stiftung zur Förderung sozialer Dienste BerlinBerlinDie FSE Pflege ist ein gemeinnütziger Träger der Altenpflege und bietet seit über 20 Jahren vollstationäre Pflege in Berlin an. In unseren vier Einrichtungen (Treptow, Lankwitz, Marzahn, Hohenschönhau

(Senior) Bilanzbuchhalter / Hauptbuchhalter (m/w/d)
AER GroupBerlinDie AERTiCKET Gruppe ist weltweit einer der größten Full-Service-Consolidator und unabhängiger Business-to-Business-Dienstleister für Linienflüge. Wir sind Partner der Airlines und Dienstleister für R

HR-Generalist für Hotline Beratung (w/m/d) unbefristet
E.ON Country Hub Germany GmbHBerlinNah am Kunden, nah am Business – Die E.ON Country Hub Germany GmbH ist Partner und multifunktionaler Dienstleister zugleich. Als nationale Serviceplattform für deutschlandweite, businessspezifische Th

Key Account Manager (d/m/w) Schienengüterverkehr
Captrain Deutschland GmbHBerlin„Läuft!" ist unser Lieblingswort. Weil uns nichts zufriedener macht als rollende Züge.Die Captrain Deutschland Gruppe (CT-D) vereint regionale und internationale Eisenbahnverkehrsunternehmen (EVU) und

Informatiker / IT Administrator (m/w/d) in der Medizintechnik
MELAG Medizintechnik GmbH & Co. KGBerlinWIR sorgen dafür, dass Sie gesund bleiben!WIR vermeiden Infektionsketten und verbessern die Hygiene in Arztpraxen und Kliniken!Der Großteil der Arzt- und Zahnarztpraxen in Deutschland und in 80 weiter

Kaufmann:frau (m/w/d)
STRABAG AGBerlinBei STRABAG bauen rund 86.000 Menschen an mehr als 2.400 Standorten weltweit am Fortschritt. Einzigartigkeit und individuelle Stärken kennzeichnen dabei nicht nur unsere Projekte, sondern auch jede:n

Leiter:in für BIM-Management und Konstruktion (w/m/d)
Berliner WasserbetriebeBerlinDie Berliner Wasserbetriebe sind mit über 4.800 Mitarbeiter:innen das größte Unternehmen der Wasser- und Abwasserbranche in Deutschland. Als Unternehmen des Landes Berlin gestalten und fördern wir die

Anlagenmechaniker/in SHK Sanitär (m/w/d) Berlin + 7.500 € Starter-Bonus
VonoviaBerlinAls Teil des Wohnungsunternehmens Vonovia SE sorgen wir mit rund 4.000 Mitarbeiter:innen des Technischen Services an 47 Standorten in ganz Deutschland dafür, dass in unseren Wohngebäuden alles fachger

Bauleiter (m/w/d) Schadensbehebung Versicherungen
VonoviaBerlinAls Teil des Wohnungskonzerns Vonovia SE sorgen wir mit rund 4.000 Mitarbeiter:innen des Technischen Service an 47 Standorten in ganz Deutschland dafür, dass in unseren Wohngebäuden alles fachgerecht

Baukaufmann:frau (m/w/d)
STRABAG AGBerlinBei STRABAG bauen rund 86.000 Menschen an mehr als 2.400 Standorten weltweit am Fortschritt. Einzigartigkeit und individuelle Stärken kennzeichnen dabei nicht nur unsere Projekte, sondern auch jede:n

Projektleiter (m/w/d) Vertrieb | Facility Management
WISAG Facility Management Berlin GmbH & Co. KGBerlinWillkommen bei der WISAG … einem der führenden Dienstleistungsunternehmen in Deutschland für die Bereiche: Aviation, Facility und Industrie. Mehr als 60.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind Tag f

Serviceleiter (m/w/d) Gebäudetechnik
WISAG Gebäudetechnik Berlin GmbH & Co. KGBerlinWillkommen bei der WISAG … einem der führenden Dienstleistungsunternehmen in Deutschland für die Bereiche: Aviation, Facility und Industrie. Mehr als 60.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind Tag f

Service-Techniker Beregnungstechnik (m/w/d) für Rain Bird 14167 Berlin- Zehlendorf
Patrick Reichelt & Team Garten- & LandschaftsbauBerlinPatrick Reichelt & Team Garten- & Landschaftsbau ist ein etabliertes mittelgroßes Unternehmen, das sich auf den Bereich Land-, Forst- und Fischwirtschaft sowie Gartenbau spezialisiert hat. Mit einem e

HR-Generalist für Hotline Beratung (w/m/d) befristet für 2 Jahre
E.ON Country Hub Germany GmbHBerlinNah am Kunden, nah am Business – Die E.ON Country Hub Germany GmbH ist Partner und multifunktionaler Dienstleister zugleich. Als nationale Serviceplattform für deutschlandweite, businessspezifische Th

Werkstudent (m/w/d) im Marketing Team Inflammation & Immunology
Pfizer Pharma GmbHBerlinWeltweit arbeiten Kolleg:innen bei Pfizer jeden Tag daran das Wohlbefinden, die Prävention, sowie die Behandlungs- und Heilungschancen gegen die schwerwiegenden Erkrankungen unserer Zeit zu verbesser

Digital & Growth Marketing Manager (m/w/d)- German speaking - Berlin
Patronus GroupBerlinDein Einfluss Als Digital & Growth Marketing Manager (m/w/d) baust du unsere digitalen Growth-Kanäle von Grund auf - von Social Media und Content über SEO bis zu datengetriebenen Experimenten. Du bist
Front Office Manager (m/w/d/kA)
- Berlin, Berlin, Germany
- Berlin, Berlin, Germany
Über
Bei uns können Sie Ihre Persönlichkeit und Ihr Talent entwickeln. Wir begleiten Sie auf Ihrem persönlichen Weg mit Leidenschaft. Werden Sie Teil der ABION Familie. Wir freuen uns auf Sie und stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Seite!
Das 4* ABION HOTEL BERLIN ist in die denkmalgeschützten Backsteinmauern der alten Meierei C. Bolle integriert. Das Hotel liegt direkt an der Spree und verfügt über 224 Gästezimmer, die ALTE MEIEREI (Frühstücksrestaurant und Raum für Veranstaltungen) inklusive Sommerterrasse, das Restaurant Carl & Sophie mit Bar, sowie einer Spreeufer-Terrasse, Veranstaltungskapazitäten für insgesamt 800 Personen, und eine exklusive Motoryacht für 20 Personen. Zum ABION HOTEL BERLIN gehört die ABION Villa. Diese verfügt über 19 Premium-Suiten und Zimmereinheiten, zwei Tagungsräume, eine Bibliothek, eine Frühstückslounge sowie einen Fitness- und Saunabereich. Eingebettet in ein geschichtsträchtiges Gelände ist die ABION Villa eine Stadtresidenz für einen gehobenen Gästekreis mit besonderem Service und persönlicher Note.
Anstellungsart: Vollzeit
- Leitung und Organisation der gesamten Front Office Abteilung
- Sicherstellung eines reibungslosen Check-in- und Check-out-Ablaufs sowie optimaler Gästeprozesse
- Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft sowie Übernahme von Früh- und Spätdiensten im Team
- Führung, Einsatzplanung und Motivation des Front Office Teams
- Einarbeitung, Schulung und Weiterentwicklung von Mitarbeitenden
- Qualitätskontrolle und Einhaltung der Service-Standards des Hotels
- Beschwerde- und Reklamationsmanagement auf höchstem Niveau
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen (Housekeeping, F&B, Technik, Reservierung)
- Überwachung der Kassenführung, Abrechnungen und Zahlungsprozesse
- Optimierung von Abläufen am Front Office zur Steigerung der Gästezufriedenheit
- Unterstützung beim Revenue Management (z. B. Auslastung, Upselling-Strategien)
- Reporting an die Hotelleitung (z. B. Belegung, Gästezufriedenheit)
- Erstellung und Pflege von Statistiken sowie Analyse von Gästefeedback zur Ableitung von Maßnahmen zur Qualitätssteigerung
- Durchführung von Kommissionskontrollen sowie Überwachung administrativer Prozesse im Front Office
- Regelmäßige Abstimmung mit der Hotelleitung zur operativen und strategischen Weiterentwicklung des Bereichs
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung am Front Office, idealerweise bereits in einer leitenden Position
- Ausgeprägte Gäste- und Serviceorientierung sowie hohe Qualitätsansprüche
- Starke Führungs- und Sozialkompetenz im Umgang mit Mitarbeitenden
- Sehr gute Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit in Deutsch und Englisch, weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS Office sowie Erfahrung mit PMS-Systemen (z. B. Opera)
- Teamfähigkeit sowie Durchsetzungsvermögen im operativen Alltag
- Hohes Verantwortungsbewusstsein und professionelle Umgangsformen
- Mitarbeitendenrabatte auf F&B-Leistungen, Spa-Anwendungen und Kultur-& Eventhighlights
- Corporate Benefits für weitere Produkte und Dienstleistungen
- Kostenübernahme der Reinigung der Arbeitskleidung
- Fahrtkostenzuschuss für öffentliche Verkehrsmittel
- Vermittlungsprämie für angeworbene Mitarbeiter:innen
- 28 Tage Jahresurlaub
- Übertarifliche Bezahlung, sowie Weihnachtsgeld
- Bezuschussung vermögenswirksamer Leistungen
- Individuelle Entwicklungs- und Förderungsmöglichkeiten bspw. durch Crosstrainings und Task Forces
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Kostenloses, ausgewogenes, gesundes und abwechslungsreiches Essen in unserem Team-Bistro
- Individuelle Ehrungen von Geburtstagen und Jubiläen
- A Green Promise - durch unser verantwortungsvolles Handeln leisten wir einen aktiven Beitrag, um ein Leben im Einklang mit der Natur zu ermöglichen
Sprachkenntnisse
- German
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