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Description générale du poste
Sous l’autorité de la direction, la personne titulaire du poste de réceptionniste est responsable de l’accueil des visiteurs, de la gestion des appels téléphoniques et du soutien administratif général. Elle agit à titre de premier point de contact du CPA Montréal et contribue à offrir un service professionnel, courtois et efficace.
Responsabilités principales :
Sous la responsabilité de l’adjointe à la direction générale, le ou la titulaire du poste devra :
- Recevoir les appels téléphoniques et agir comme filtre pivot
- Accueillir et diriger les employeurs ou salariés vers le service approprié
- Effectuer certaines tâches de facturation (dont la saisie et classement)
- Tenir à jour l’inventaire des guides et le 1er de chaque mois remettre à la comptabilité
- Traiter les paiements par carte de crédit et faire la fermeture de fin de journée
- Commander les fournitures de bureau
- Préparer les cartes de stages pour les écoles
- Effectuer des tâches administratives et de gestion de correspondance
- Envoyer les certificats pour l’encadrement
- Trier le courrier et remettre au département concerné
- Préparer l’envoi des colis spéciaux
- Effectuer toutes autres tâches connexes requises par son supérieur immédiat
- Orienté(e) vers le service à la clientèle
- Sens de l’éthique
- Autonomie
- Capacité de gérer les priorités ainsi que les échéances
- Bonne connaissance de la suite Microsoft Office ( Word et Excel)
Sprachkenntnisse
- French
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