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Sonic Suisse SSDBernCustomer Service & Systems Integration AssociateNous sommes Sonic SuisseSonic Suisse est un vaste réseau de laboratoires régionaux comptant plus de 2?500 collaborateurs répartis sur des sites en Suiss
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Genossenschaft ZFV-UnternehmungenZürichWir suchen: Gastgeberinnen und Gastgeber aus Leidenschaft. Werden Sie Teil der ZFV-Familie und begeistern Sie mit uns unsere Gäste. Als vielfältiges und stetig wachsendes Schweizer Hotellerie-, Ga
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Teamleiter*in Familienrestaurant Seegarten (Selbstbedienung) 80-100%
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Migros-GruppeZürichIm Personalrestaurant Torondo Oerlikon werden täglich frische und saisonale Speisen angeboten. Aus einer grossen Auswahl können sich unsere Gäste den ganzen Tag über verpflegen. Für unser motiviertes
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LA Brea Hospitality GmbHZürichLA Brea SoCal Tacos ist Teil der Gruppe hinter den Restaurants The Bite, Brisket und Yardbird. Das LA Brea wurde im November 2019 im Kreis 5 eröffnet und bietet authentische SoCal Tacos in urbanem und

Chef Grilleur*in (m/w/d) 80-100%
Frau Gerolds GartenZürichFrau Gerold sucht Verstärkung für ihr Team als Chef Grilleur*in (m/w/d) 80-100% Per sofort oder nach Vereinbarung, im Stundenlohn, befristet bis 30.09.2026 Frau Gerolds Garten ist ein ganzjähriger Res
Front Office Supervisor m/w/d 100%
Sheraton Zürich HotelZürichDas Sheraton Zürich Hotel besticht durch 197 Zimmer und Suiten, mit einer modernen Sheraton Club Lounge sowie einem vielfältigen Gastronomieangebot mit dem Restaurant „Route twenty-six“ und das Café &
HITZBERGER Schichtleiter*in Sihlcity
Migros-GruppeZürichHITZBERGER interpretiert Fastfood neu: gesund, nachhaltig und geschmacklich top. Nach Rezepten des ehemaligen Sternekochs Eduard Hitzberger (18 Gault-Millau-Punkte und 2 Michelin-Sterne) setzt sich da
Demi Chef de Partie Frühstück (m/w/d)
Hotel Eden Au Lac AGZürichDas La Réserve Eden au Lac Zurich - designed by Philippe Starck - öffnete seine Türen Anfang Januar 2020. Das komplett neu gestylte Hotel interpretiert Luxushotellerie auf eine einzigartige, schicke,
Mice Coordinator (m/w/d)
Novotel Zürich Airport MesseZürichDas Novotel Zurich Airport Messe eignet sich mit 24h Rezeption, 10 Tagungsräumen für 320 Personen und speziellen Angeboten für Kinder vor allem für Business- und Familienaufenthalte. Geschäftsgäste fi
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Customer Service & Systems Integration Associate
- Kriens, Lucerne, Switzerland
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Über
Wir sind Sonic Suisse
Sonic Suisse ist ein umfassendes Netzwerk von regionalen Labors mit mehr als 2?500 Mitarbeitenden an Standorten in der deutsch-, ösisch- und italienischsprachigen Schweiz.
Wir sind Teil der weltweiten Sonic Healthcare Gruppe, eines führenden Anbieters von medizinisch-diagnostischen Dienstleistungen. Wir setzen uns für das Wohl unserer Kunden und deren Patienten ein und leisten so Tag für Tag einen entscheidenden Beitrag zur medizinischen Versorgung in der ganzen Schweiz. Hohe Qualitätsansprüche und die kontinuierliche Weiterbildung unserer Mitarbeitenden garantieren die Sicherheit und Aussagekraft unserer Analysen und Testergebnisse.
Ob in der Labormedizin, im administrativen Bereich oder in unterstützenden Funktionen: Wir bieten Ihnen ein sinnstiftendes Arbeitsumfeld mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten, Raum für Eigeninitiative und einer Unternehmenskultur, die auf Vertrauen und Zusammenarbeit baut.
Die Sonic Suisse SSD (Support Services Division) vereint zentrale Funktionen in den Bereichen Sales & Marketing, IT, Finanzen, HR sowie medizinische Services. Mit unseren Dienstleistungen stellen wir sicher, dass unsere regionalen Laborstandorte in der ganzen Schweiz optimal unterstützt werden und reibungslos funktionieren. So leisten wir gemeinsam einen wichtigen Beitrag für eine hochwertige medizinische Versorgung.
Für unsere Abteilung Customer Service & System Integration für die Region Zentralschweiz suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung zur Erweiterung unseres Teams eine:n
Customer Service & Systems Integration Associate
Ihr Aufgabengebiet
In dieser vielseitigen Funktion betreuen Sie unsere Kundinnen und Kunden sowie Partner insbesondere bei Themen rund um die Anbindung von Praxissoftware und dem elektronischen Datenaustausch. Dabei tragen Sie wesentlich zu einer professionellen Betreuung und einer hohen Servicequalität bei. Zu Ihrem Verantwortungsbereich gehören folgende Aufgaben:
Planung, Koordination und Umsetzung von Systemintegrationen sowie Labor- und Praxisanbindungen in Zusammenarbeit mit Kunden, Partnern, IT und Sales
Beratung und Unterstützung von Kunden sowie interne Ansprechperson für Sales und Customer Service
Analyse von Störungen und Kundenanliegen sowie Erarbeitung und Nachverfolgung von Lösungsvorschlägen
Sicherstellung der Servicequalität und Einhaltung vereinbarter Reaktionszeiten
Enge Zusammenarbeit und Schnittstellenfunktion zu internen Bereichen wie IT, Labor, Logistik, Finance und Sales
Erstellung und Pflege von Dokumentationen, Arbeitsanweisungen und Schulungsunterlagen
Mitarbeit in Projekten sowie aktive Mitgestaltung der Weiterentwicklung von Serviceprozessen und Tools
Ihr Profil
Abgeschlossene Ausbildung im Praxis-, Labor- oder Informatik-Bereich, bzw. äquivalente Berufserfahrung
Vertiefte Kenntnisse von Datenaustauschformaten wie z.B. xDT, HL7 sowie XML, Netzwerk- und Peripheriegerätekonfiguration und der Administration von Personalcomputer/Arbeitsplatzrechner
Fundierte Kenntnisse in der Systemintegration und im Projektmanagement sind von Vorteil
Erfahrungen in der Einführung, Betreuung und Schulung von Applikationen, vorzugsweise in der Labor-/ Praxis-Umgebung
Dienstleistungsorientierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
Führerschein Kategorie B
Erfahrung mit Ticketsystemen (idealerweise Service Desk Plus), CRM-Systemen (idealerweise Salesforce) und vertiefte Kenntnisse in MS Office
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englisch-, ösisch- oder Italienischkenntnisse sind von Vorteil
Wir bieten
Vielseitige Tätigkeit, Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Grösstmögliche Freiheit, Flexibilität und Eigenverantwortung
Angenehmes Arbeitsklima mit spannenden Herausforderungen
40 Stunden Woche und 5 Wochen Ferien
Moderne Arbeitsplätze sowie exzellente Infrastruktur
Ihr Ansprechpartner
Für Fragen steht Ihnen gerne Moergeli, Leitung Service Desk Deutschschweiz Sonic Suisse unter E-Mail schreiben oder zur Verfügung.
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Sprachkenntnisse
- German
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