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Description du poste:
Relevant de la direction générale, le/la Directeur(trice) des opérations est responsable de coordonner, structurer et améliorer les opérations de l’organisation. Il/elle est responsable de la capacité de production et intervient sur les volets administratifs et stratégiques. Le rôle demande une grande autonomie, une forte capacité d’organisation et de résolution de problèmes.
Responsabilités principales:
Opérations
- Assurer le suivi des achats (monitoring des stocks en fonction du statut des PO)
- Participer à la gestion des stocks et commandes booking (analyse)
- Diriger et participer activement aux rencontres de production et d’amélioration continue
- Prendre en charge et suivre l’avancement des projets d’amélioration continue
- Encadrer la production avec des lignes directrices claires
- S’assurer que les équipes disposent des ressources nécessaires
- Collaborer étroitement avec le chef de plancher et l’acheteur
- Développer une vision stratégique pour la production
- Mettre en place et suivre des indicateurs de performance (KPI) (analyser nos limitations)
Direction & administration
- Gérer la boîte courriel administrative (Admin@)
- Agir comme relais décisionnel entre la direction et les équipes
- Structurer une routine hebdomadaire et quotidienne pour les suivis concernant les questions et directions à prendre
- Gérer l’agenda de la direction (planifier les réunions, prioriser les demandes, optimiser le temps)
- Coordonner les communications internes et externes de la direction (filtrer les demandes et assurer le suivi des messages importants)
- Préparer les présentations, rapports et documents stratégiques importants
- Organiser et animer les réunions (ordre du jour, convocation, suivi, comptes rendus)
- Assurer le suivi des dossiers, échéanciers et priorités (respect des délais)
- Organiser les fichiers numériques et physiques et maintenir les bases de données à jour
Ressources humaines
- Valider les feuilles de temps hebdomadaires
- Assurer le suivi des congés selon la politique établie et la gestion dans Agendrix
- Administrer les bonis de fin d’année avec le support à la direction
- Supporter le processus d’embauche et de planification des formations
- Coordonner les activités de cohésion d’équipe & working lunch
- Gérer le processus d’évaluation de rendement
Finances & comptabilité
- Effectuer les dépôts mensuels suivant le retour des ventes TPV
- Superviser les paiements de fournisseurs
- Valider les achats en collaboration avec l’acheteur
- Optimiser l’utilisation des comptes afin de réduire les frais transactionnels
- Fournir les rapports mensuels à la comptabilité
Ventes & marketing
- Assurer et supporter la création et la révision du catalogue annuel
- Gérer la négociation de la tarification avec les fournisseurs d’expédition
- Assurer la liaison avec les fournisseurs d’expédition
- Prendre en charge le volet de conformité douanière (disputes réclamations incluses)
- Produire des rapports pour la planification stratégique
Formations & expériences requises:
- Baccalauréat dans l’un des domaines suivants :
- Ingénierie
- Gestion des opérations
- Logistique / chaîne d’approvisionnement
- Ou toute autre formation pertinente
- Minimum 5 ans d’expérience dans l’un des rôles de gestion et de direction suivants :
- Opération / production
- Logistique / inventaire
- Gestion d’équipe
Qualités et compétences recherchées:
- Excellentes capacités organisationnelles et multitâches
- Bilingue (français et anglais) écrit et parlé
- Leadership mobilisateur et capacité à coordonner plusieurs intervenants
- Forte autonomie et gestion des priorités et du stress
- Esprit analytique et orienté solutions
- Excellentes habiletés en communication
- Confort dans un environnement en croissance et en changement
- Proactif et sens de l’initiative
- Souci du détail et rigoureux
- Sens des responsabilités élevé
- Attitude positive et orientée collaboration
- Connaissance & aisance avec l’informatique
Sprachkenntnisse
- French
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