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Spécialiste en relance client - Force Kia
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Ăber
Description du poste :
En tant que spĂ©cialiste en relance client , vous jouez un rĂŽle clĂ© dans le dĂ©veloppement de la relation client et lâoptimisation du chiffre dâaffaires en assurant le suivi actif des prospects, clients inactifs et des opportunitĂ©s commerciales.
Vos principales responsabilités incluent :
- Reprendre contact avec les clients aprÚs leur visite, essai ou rendez-vous non transformé, afin de favoriser la concrétisation de la vente.
- Contacter les anciens clients pour proposer de nouveaux services, offres ou véhicules.
- Réactiver les leads dormants ou les clients perdus.
- Gérer et alimenter les bases de données clients (CRM).
- Assurer le suivi post-vente : satisfaction, renouvellement, entretien, etc.
- Participer Ă des campagnes ponctuelles de relance (e-mailing, appels, SMS).
- Proposer des actions pour améliorer la fidélisation client.
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Avantages :
- Assurance Invalidité
- Assurance Vie
- ĂvĂ©nements d'Entreprise
- Programme d'Aide aux Employés
- Réductions Tarifaires
- Stationnement sur place
Lieu du poste : En présentiel
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Avantages :
- Assurance Invalidité
- Assurance Vie
- ĂvĂ©nements d'Entreprise
- Programme d'Aide aux Employés
- Stationnement sur place
Lieu du poste : En présentiel
Paye : Ă partir de $ CA55 000,00 par an
Sprachkenntnisse
- French
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