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Agent(e) service à la clientèle et logistique - Transport Nalaco / Transbordement Saint-Hyacinthe / Primatis
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Über
Vos responsabilités:
- Effectuer la saisie des demandes, la traçabilité et la planification administrative des conteneurs sur les plateformes numériques des divers intervenants logistiques maritime et / ou ferrovière
- Prise de rendez-vous de nos transporteurs dans les divers ports maritimes et / ou sites ferrovières
- S'adapter aux changements des demandes des clients
- Travailler de concert avec les opérations de Transport Nalaco (1980) Ltée, Primatis inc. et de Transbordement St-Hyacinthe inc.
- Maintenir des relations cordiales avec les clients
- Entrer les données relatives au transport et contrat (commande, inventaire, etc.)
- Faire le suivi des demandes clients et autres dans la boîte courriel du service à la clientèle
- Analyser les soldes de contrats des clients pour s'assurer du respect des ententes
- Envoyer des courriels de sollicitations aux clients afin d'assurer un flux de travail constant
- Service à la clientèle
- Toutes autres tâches connexes
Horaire de travail:
- 40 heures par semaine
- Travail en présentiel seulement (sauf les moments de garde)
- Cédule de garde pour les appels d'urgences (avec prime de garde)
Ce que nous offrons:
- Un poste stable avec des conditions compétitives
- Congés sociaux (3 journées personnelles et 10 jours de maladie par année)
- Vêtements corporatifs
- Assurance collective incluant la télémédecine
- Prime fidélité
- Activités sociales
- Une équipe dynamique
Si vous êtes motivé(e), orienté(e) solutions et prêt(e) à mettre votre énergie au service d'une entreprise reconnue dans le domaine du transport, Transport Nalaco (1980) Ltée a besoin de vous. Faites-nous parvenir votre CV dès maintenant.
Compétences:
- Expérience en logistique et au service à la clientèle
- Excellentes habiletés en communication et en organisation
- Sens du service à la clientèle et capacité à gérer les priorités
- Maîtrise des outils informatiques (suite Office, courriels, etc.)
- Bilinguisme (français et anglais)
- Connaissance dans le domaine du transport (un atout)
- Bonne capacité d'adaptation et gestion du stress
*Travail en présentiel à 100%*
Sprachkenntnisse
- French
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