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Conseiller aux ventes - Luminaires & cie.
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Conseiller / Conseillere - laval
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Conseiller Vendeur Peinture - laval
RONA+LavalChez RONA, nos employé(e)s cultivent leur passion chaque jour. Nos équipes sont animées par la volonté d’aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et engagées à faire une différence dans
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Si vous êtes passionné(e) par le service à la clientèle et souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, stimulant et orienté vers l’expérience client, cette opportunité est pour vous!
Temps plein (40h par semaine). Permanent.
Avantages
- Bonification annuelle liée au partage des profits ;
- Horaire de jour, du lundi au vendredi (équilibre travail-vie personnelle) ;
- Assurances collectives complètes ;
- REER et CELI ;
- Programme d’aide aux employés ;
- Gym et douches sur place ;
- Salle de repos conviviale ;
- Rabais employés avantageux ;
- Environnement de travail axé sur le bien-être ;
- Accès facile au transport en commun ;
- Stationnement gratuit.
- Accueillir et conseiller les clients (en salle de montre et au téléphone) en identifiant leurs besoins et en proposant des solutions adaptées à leur budget ;
- Préparer des soumissions personnalisées, en assurer le suivi et collaborer avec les équipes internes au besoin ;
- Traiter les commandes et assurer un suivi rigoureux des disponibilités, livraisons et commandes en attente ;
- Développer continuellement ses connaissances produits grâce aux formations ;
- Maintenir une salle de montre propre, attrayante et bien organisée ;
- Gérer les plaintes clients avec professionnalisme et proposer des solutions efficaces ;
- Collaborer avec l’équipe et contribuer activement aux différentes tâches et priorités du service.
Profil Recherché
- Minimum d’un an d’expérience en service à la clientèle (un atout) ;
- Expérience en vente et/ou en design ;
- Autonomie, dynamisme et grande capacité d’adaptation ;
- Bon jugement, tact et diplomatie ;
- Excellentes aptitudes en communication et en écoute ;
- Aisance dans les relations interpersonnelles et esprit d’équipe ;
- Bonne maîtrise du français (oral et écrit) et connaissance de base de l’anglais puisqu'utilisé 10% du temps pour certaines communication ;
- Confort avec les outils informatiques.
Sprachkenntnisse
- French
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