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Qui sommes-nous
VanLife Campers est à la recherche d’un Chef d’équipe – Techniciens de service pour soutenir et encadrer notre équipe technique. Si vous êtes un leader naturel qui aime le travail manuel, la résolution de problèmes et la diversité des projets, ce poste pourrait être pour vous.
VanLife Campers est un leader dans la conversion de véhicules en espaces de vie mobiles. Nous recherchons une personne capable de coordonner et soutenir une équipe de techniciens, tout en maintenant les standards de qualité et de service auxquels nos clients sont habitués.
Ce poste relève directement du superviseur de production et joue un rôle clé afin d’assurer que les projets de service soient réalisés efficacement, dans les délais prévus et selon les plus hauts standards de qualité.
Profil recherché
Vous êtes une personne organisée, proactive et à l’aise de diriger une équipe, tout en travaillant de façon pratique aux côtés des techniciens.
Vous possédez de solides aptitudes en leadership et êtes capable de guider, motiver et soutenir votre équipe afin de respecter l’horaire et les standards de qualité établis par le superviseur de production.
Vous aimez résoudre des problèmes, coordonner le travail et contribuer à maintenir un environnement de travail productif et positif.
Une expérience dans le domaine du VR, des camper vans ou de la production serait considérée comme un atout important.
Responsabilités
Superviser et coordonner le travail quotidien d’une équipe de techniciens
Travailler étroitement avec le superviseur de production afin de s’assurer que les projets soient complétés dans les délais établis
Superviser la production quotidienne et suivre l’avancement des travaux afin de maintenir la productivité et l’efficacité
Travailler directement aux côtés des techniciens afin de soutenir l’équipe, maintenir le rythme de travail et assurer un produit final de haute qualité
S’assurer que la qualité et la constance du travail effectué respectent les standards de l’entreprise
Offrir du soutien et des conseils aux techniciens lorsque des défis surviennent lors des installations
Former et encadrer les techniciens afin de contribuer au développement de leurs compétences et à leur efficacité
S’assurer que la documentation et les suivis de travaux soient complétés adéquatement
Maintenir un atelier propre, organisé et sécuritaire
Collaborer avec l’équipe de production afin d’assurer un bon suivi des réparations, installations ou modifications
Identifier des opportunités pour améliorer les processus, l’efficacité et le contrôle de la qualité du département
Offrir un soutien professionnel lors d’interactions avec les clients lorsque nécessaire
Qualifications
Expérience préalable dans un poste technique ou manuel
Expérience en supervision ou coordination d’une petite équipe (un atout important)
Excellentes aptitudes en organisation et gestion du temps
Capacité à gérer les priorités et à maintenir les projets sur l’échéancier
Excellentes capacités de résolution de problèmes
Bonnes habiletés en communication et capacité à soutenir et mobiliser une équipe
Intérêt marqué pour le travail manuel et les projets techniques
Indicateurs de performance (KPI)
La réussite dans ce rôle sera évaluée selon les indicateurs suivants :
Respect des délais de réalisation des projets établis par le superviseur de production
Maintien de standards de qualité élevés et réduction du nombre de reprises ou corrections
Maintien d’une bonne productivité de l’équipe et d’une utilisation efficace du temps des techniciens
Maintien d’une documentation claire et complète
Contribution à un atelier sécuritaire, organisé et efficace
Participation à une expérience client positive et à un haut niveau de satisfaction
Contribution à l’amélioration des processus, de la communication et de l’efficacité opérationnelle du département
Ce que nous offrons
Un environnement de travail stimulant, dynamique et axé sur l’innovation
L’opportunité de diriger une équipe technique dans une entreprise en pleine croissance
Un poste au sein d’un atelier neuf et moderne
Sprachkenntnisse
- French
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