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Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Service Management
Reifenhäuser GruppeBonn
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Senior Service Delivery Manager (m/w/d)
Bundesdruckerei-GruppeBonnGestalten Sie mit uns die digitale Zukunft! Wir suchen Persönlichkeiten mit Teamgeist, die unsere Leidenschaft für den Schutz von Identitäten und Daten teilen, vorausschauend denken und gemeinsam mit
Reifenmonteur im mobilen Lkw-Service (m/w/d)
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System Engineer Managed Service (w/m/d)
Bechtle GmbH IT-Systemhaus Bonn/KölnBonnBechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Sec
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Stellv. Pflegedienstleitung (m/w/d)
Universitätsklinikum BonnBonnDas UKB verbindet als eines der leistungsstärksten Universitätsklinika Deutschlands Höchstleistungen in Medizin und Forschung mit exzellenter Lehre. Jährlich werden am UKB über eine halbe Million Pati
Einrichtungsleitung (w/m/d)
Korian Deutschland GmbHBonnEinrichtungsleitung (w/m/d): das Beste für alle! Wusstest Du, dass wir bei Korian die Dinge besser machen wollen? Unsere Ethik-Charta ist Herzenssache und deshalb suchen wir mit diesem Stellenangeb
Vertriebsassistenz Standort Teilzeit (m/w/d)
Deutsche Apotheker- und Ärztebank eG - apoBankBonnBei der apoBank fördern wir Existenzen, realisieren zukunftsweisende Projekte und sind ein starker und zuverlässiger Partner für den deutschen Gesundheitsmarkt. Wir sind die größte Bank für alle akade
Servicemitarbeiter Minijob (m/w/d) ab sofort
St. Ribs Bar & Restaurant BonnBonnDie besten Ribs der Stadt. In einem erstklassigen Restaurant. Mit ausgezeichnetem Service. Das ist unser Versprechen. Das ist St.Ribs. Das ist was unser Team in Küche und Service jeden Tag für viele G
Facharbeiter:in / Maurer:in als Gleisbauer:in
Deutsche Bahn AGBonnFür über 500 verschiedene Berufe suchen wir motivierte Mitarbeitende. Und das in ganz Deutschland. Ob erfahrene Profis oder Berufsstarter:innen - wir bieten zahlreiche Einstiegs- und Weiterbildungsmög
Zahnmedizinische*r Fachangestellte*r (m/w/d)
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Expert IT Business Management (m/w/d)
BWI GmbHBonnAls primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kon
Case Administrator (m/w/d) / Rechtsanwaltsfachangestellten (m/w/d)
Deutsche Institution für Schiedsgerichtsbarkeit e. V. (DIS)BonnDu interessierst dich für die Wirtschafts- und Unternehmenswelt und hast Freude an Konfliktlösung? Du suchst ein spannendes Arbeitsumfeld mit einem kollegialen Miteinander? Dann bist du bei uns genau
Elektroniker für Betriebstechnik (m/w/d) – Unbefristet | Bonn | Vollzeit
BleckmannSchulze GmbHBonnDu bist Elektroniker (m/w/d) mit Leidenschaft für Automatisierung und Anlagentechnik – und willst mehr als Routine? Dann haben wir genau das Richtige für dich: Deine Aufgaben im Überblick Anlagen
Konstruktionsmechaniker | Schlosser | Metallbauer (m/w/d)
BleckmannSchulze GmbHBonnBist du Profi im Schweißen, Kanten und Bearbeiten von Metall ? Dann haben wir den idealen Job für dich! Werde Teil eines etablierten Unternehmens in Bonn , das auf höchste Qualität und echte Handwerk
(Senior) IT Sales Architect - Public Sector (m/w/d)
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Vertriebsassistenz im Immobilienbereich (m/w/d)
Becker Immobilien Bonn Rhein-Sieg GmbHBonnBecker Immobilien Bonn Rhein-Sieg ist ein qualifiziertes, wohnwirtschaftlich spezialisiertes Unternehmen der Immobilienbranche mit Ausrichtung auf die Region Bonn und Rhein-Sieg. Der Unternehmenssitz
Physical Defense Expert (m/w/d)
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Referent (m/w/d) Gasbeschaffenheit und Wasserstoffqualität
DVGW Deutscher Verein des Gas- und Wasserfaches e.V.BonnReferent (m/w/d)Gasbeschaffenheit und Wasserstoffqualität Für das das Team Ordnungsrahmen Gastechnologien und Energiesysteme zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Bonn befristet für zwei Jahre un
Technischer Projektleiter (m/w/d) Schwerpunkt Software
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Optiker (m/w/d)
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Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Service Management
- Bonn, North Rhine-Westphalia, Germany
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Über
Wir bei Reifenhäuser arbeiten innerhalb der Firmengruppe und über unsere Unternehmensgrenzen hinaus mit Leidenschaft und Pioniergeist daran, die Kunststoffindustrie in eine nachhaltige Zukunft zu führen. Auf dem Weg haben wir uns vom weltweit führenden Extrusions-Maschinenbauer mit über 100 Jahren Erfahrung zum Lösungsanbieter entwickelt, den vor allem eines antreibt: den Alltag von Vielen besser zu machen – für die Menschen heute und für kommende Generationen. Werde einer von 1.500 Extrusioneers und gestalte den Wandel mit.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich in Troisdorf-Deutschland als Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Service Management.
- IT-Hotline & Remote-Support
- Annahme und Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen per Telefon, Ticketsystem und E-Mail
- Erstanalyse, Priorisierung und Dokumentation der Anfragen
- Eigenständige Lösung von Standardstörungen sowie Weiterleitung komplexer Fälle an den 2nd-Level-Support
- Vor-Ort-Support
- Unterstützung unserer Mitarbeitenden direkt am Arbeitsplatz
- Fehleranalyse und Behebung von Störungen an PC-Arbeitsplätzen, Notebooks, Druckern und weiterer Peripherie
- Installation, Austausch und Konfiguration von Hardwarekomponenten
- Service rund um Hardware & Medientechnik
- Einrichtung, Betreuung und Wartung von Konferenz- und Besprechungsraumtechnik (z. B. Beamer, Displays, Videokonferenzsysteme)
- Unterstützung bei Meetings, Präsentationen und Veranstaltungen (z. B. Technik-Check, Aufbau, Troubleshooting)
- Pflege des Hardwarebestands (Inventarisierung, Dokumentation)
- Support für Microsoft 365
- Unterstützung der Anwender bei der Nutzung von Microsoft 365 (u. a. Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint, Office-Apps)
- Einrichtung von Accounts, Berechtigungen und Endgeräten in der M365-Umgebung
- Unterstützung bei kleinen Schulungen bzw. Einweisungen in Standardanwendungen
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker Systemintegration, IT-Systemelektroniker) oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im IT-Support / Helpdesk wünschenswert, gerne auch Berufseinsteiger mit passenden Kenntnissen
- Gute Kenntnisse in:
- Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint, Office)
- Windows-Clientbetriebssystemen
- Hardware (PCs, Notebooks, Drucker, mobile Endgeräte)
- Grundlegende Netzwerktechnik (z. B. TCP/IP, WLAN, VPN)
- Erfahrung mit Medientechnik (Konferenzräume, Beamer, Audio- / Video-Technik) von Vorteil
- Ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung, Freude am Umgang mit Anwendern
- Sorgfältige, strukturierte Arbeitsweise sowie verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Als familiengeführtes Unternehmen ist uns die Vereinbarkeit von Beruf und Familie wichtig! Egal, ob Kinderferienbetreuung, Elternzeit, Pflege oder Weiterbildung – wir sind in allen Lebenslagen an deiner Seite.
- Eine attraktive tarifliche Vergütung, 30 Tage Urlaub sowie ein Angebot für deine Altersvorsorge warten auf dich.
- Deine Arbeitszeit kannst du flexibel und hybrid gestalten.
- In unserer Betriebskantine erwartet dich eine vielfältige und gesunde Auswahl.
- Mitarbeiterrabatte und geförderte Mitgliedschaften bei Urban Sports Club sowie die Reifenhäuser Gesundheits-App runden unser Angebot ab.
- Natürlich kannst du bei uns kostenlos parken und dein Fahrrad in unserer Fahrradgarage sicher abstellen.
- Wir engagieren uns auch außerhalb des Arbeitsplatzes – das liegt uns am Herzen.
Sprachkenntnisse
- German
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