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Über
Als Disponent/in sind Sie das Herz unserer Leitstelle und sorgen dafür, dass unser Fahrplan auch im Alltag funktioniert. In einem ständig wachsenden Netz steuern Sie den Betrieb in Echtzeit, greifen bei Störungen gezielt ein und haben dabei immer auch unsere Fahrgäste im Blick. Mit unserem Leitsystem behalten Sie die Übersicht und treffen die nötigen Entscheidungen. Egal ob es um den Einsatz von Einsatzfahrzeugen, das Ersetzen von kranken Mitarbeitenden oder um das Organisieren von Blaulichtorganisationen geht. Auch das Informieren unserer Fahrgäste liegt in Ihrer Hand: per Lautsprecher, App und Anzeige – klar, verlässlich und zur richtigen Zeit.
Ihre Herausforderung:
Proaktive Überwachung des Betriebs mit Hilfe des Leitsystems, Disposition von Fahrzeugen und Personal im Störungsfall
Unterstützung des Fahrpersonals bei technischen oder betrieblichen Problemen
Informieren von Fahrgästen im Störungsfall sowie bei planbaren Umstellungen im Betrieb
Sicherstellen der personellen Abdeckung bei kurzfristigen Absenzen, bei Bedarf Aufbieten von zusätzlichem Personal und Betreuen der Dienstbörse
Rapportieren des Tagesgeschehens und Weiterleiten der Informationen an interne und externe Stellen
Pflegen der Diensteinteilung im System INFOSOFT für die korrekte Erstellung der Monatsabrechnungen des Fahrpersonals
Einsätze im Fahrdienst an einzelnen Tagen pro Monat
Ihr Profil:
Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im öV-, Transport- oder Dienstleistungsumfeld
Zwingende Erfahrung im Fahrdienst eines öV-Betriebs (Führerausweis der Kategorie D)
Erfahrung auf einer Leitstelle oder in einer dispositiven Funktion von Vorteil
Rasche Auffassungsgabe und Fähigkeit, komplexe Situationen gesamtheitlich zu beurteilen
Sehr gute geografische Kenntnisse des gesamten Betriebsnetzes sowie Interesse an betrieblichen Zusammenhängen und Verkehrsabläufen
Belastbare, ruhige und lösungsorientierte Persönlichkeit mit hoher Konzentrationsfähigkeit
Ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein sowie Bereitschaft, Entscheide zu treffen und diese zu vertreten
Hohe Sozialkompetenz und Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Anspruchsgruppen
Flexibilität für unregelmässige Arbeitszeiten sowie Bereitschaft für Pikett- und Wochenenddienste
Sicherer Umgang mit Office 365 und gute IT-Kenntnisse
Stilsicheres Deutsch mündlich und schriftlich
Unser Angebot:
Einen vielseitiger und interessanter Aufgabenbereich
Eine sinnvolle und wichtige Arbeit mit Gestaltungsfreiraum
Eine offene, wertschätzende Firmenkultur in einer Organisation mit Herz
Einen branchenüblichen und marktgerechten Lohn
Attraktive Benefits und Leistungen
Überzeugt? Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung. Für fachliche Auskünfte kontaktieren Sie - Balcon, Leiter Leitstelle, Tel. . Bei Fragen zur Bewerbung steht Ihnen die Personalabteilung, Diener, Tel. , gerne zur Verfügung.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über das Bewerbungsformular auf unserer Webseite. Disponent/in Leitstelle (100%) - VZO
Verkehrsbetriebe Zürichsee und Oberland AG
Binzikerstrasse 2
8627 Grüningen jida9823f9ws jit0522ws jiy26ws
Sprachkenntnisse
- German
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