Jobbörse
Finde Jobs in deiner Nähe – ob vor Ort, hybrid oder remote.- Ähnliche Jobs zu: GRA CMC Specialist
CX Specialist
Bruynzeel KeukensBergen op ZoomBij DKG werken we dagelijks aan het verbeteren van de klantbeleving. Als CX Specialist speel je een sleutelrol in het vertalen van klantinzichten naar concrete verbeterinitiatieven die de organisatie
VAT Specialist
BDO UKMaidenheadIdeas | People | TrustWe’re BDO. An accountancy and business advisory firm, providing the advice and solutions entrepreneurial organisations need to navigate today’s changing world.We work with the co
VAT Specialist
BDO UKGatwickIdeas | People | TrustWe’re BDO. An accountancy and business advisory firm, providing the advice and solutions entrepreneurial organisations need to navigate today’s changing world.We work with the co
MRI Specialist
Yale New Haven HealthHope ValleyOverviewTo be part of our organization, every employee should understand and share in the YNHHS Vision, support our Mission, and live our Values. These values - integrity, patient-centered, respect, a
MRI Specialist
Yale New Haven HealthWarrenOverviewTo be part of our organization, every employee should understand and share in the YNHHS Vision, support our Mission, and live our Values. These values - integrity, patient-centered, respect, a
MRI Specialist
Yale New Haven HealthLincolnOverviewTo be part of our organization, every employee should understand and share in the YNHHS Vision, support our Mission, and live our Values. These values - integrity, patient-centered, respect, a
CI Specialist - Located in Grafton, ND
MarvinGraftonJob Overview: The Continuous Improvement (CI) Specialist is responsible for leading and supporting improvement initiatives focused on enhancing Operations and Manufacturing Systems. This role serves
VAT Specialist
BDO UKBracknellIdeas | People | TrustWe’re BDO. An accountancy and business advisory firm, providing the advice and solutions entrepreneurial organisations need to navigate today’s changing world.We work with the co
VAT Specialist
BDO UKSloughIdeas | People | TrustWe’re BDO. An accountancy and business advisory firm, providing the advice and solutions entrepreneurial organisations need to navigate today’s changing world.We work with the co
MRI Specialist
Yale New Haven HealthWesterlyOverviewTo be part of our organization, every employee should understand and share in the YNHHS Vision, support our Mission, and live our Values. These values - integrity, patient-centered, respect, a
MRI Specialist
Yale New Haven HealthBradfordOverviewTo be part of our organization, every employee should understand and share in the YNHHS Vision, support our Mission, and live our Values. These values - integrity, patient-centered, respect, a
Prevention Specialist
Hope Network BHSEFlintThe Prevention Specialist is a key associate at Hope Network whose primary responsibilities include: Under direct supervision, the Prevention Specialist is responsible for providing substance preventi
Sales Specialist
Home Depot (Retail)Orange CitySales Specialist | Home DepotSales Specialists help customers bring their project ideas to life by offering a range of product options, providing samples, and recommending solutionsincluding installat
Seating Specialist
Global Furniture GroupMarltonSummary Global Furniture Groupis a leading North American manufacturer of furniture solutions, offering a broad range of high-quality, value-driven products for the workplace, education, healthcare, a
MRI Specialist
Yale New Haven HealthCharlestownOverviewTo be part of our organization, every employee should understand and share in the YNHHS Vision, support our Mission, and live our Values. These values - integrity, patient-centered, respect, a
Sales Specialist
Home Depot (Retail)ColumbiaSales Specialist | Home DepotSales Specialists help customers bring their project ideas to life by offering a range of product options, providing samples, and recommending solutionsincluding installat
Sales Specialist
Home Depot (Retail)PassaicSales Specialist | Home DepotSales Specialists help customers bring their project ideas to life by offering a range of product options, providing samples, and recommending solutionsincluding installat
Opening Specialist
Cisco Kitchen & BarNew BedfordFun, Fast Paced, Grill Cook opportunities at the premier South Coast restaurant and entertainment complex. REQUIREMENTSAbility to work in a high-volume, fast-paced work environment. Skill and coordina
Opening Specialist
Domino's PizzaAustinYou got game? You got spring in your step? You want the best job in the world! And schedules that work with you, not against you? Imagine yourself with a job with flexible hours, competitive pay, a fu
Opening Specialist
Domino's PizzaAustinYou got game? You got spring in your step? You want the best job in the world! And schedules that work with you, not against you? Imagine yourself with a job with flexible hours, competitive pay, a fu
Opening Specialist
Domino's PizzaAustinYou got game? You got spring in your step? You want the best job in the world! And schedules that work with you, not against you? Imagine yourself with a job with flexible hours, competitive pay, a fu
Loan Sales Specialist
OneMain FinancialHagerstownAt OneMain, Loan Sales Specialists empower customers by listening to their needs and providing access to friendly, fast, and affordable financing for life’s expenses. In this role, our team members th
QA Specialist B
Abbott LaboratoriesWelsumAbbott Biologicals in Olst is wereldwijd verantwoordelijk voor het afvullen van lactulose, de productie van hormoonpreparaten en het formuleren van Mebeverine. Daarnaast worden op deze locatie het gri
QA Specialist B
Abbott LaboratoriesWesepeAbbott Biologicals in Olst is wereldwijd verantwoordelijk voor het afvullen van lactulose, de productie van hormoonpreparaten en het formuleren van Mebeverine. Daarnaast worden op deze locatie het gri
QA Specialist B
Abbott LaboratoriesJonasAbbott Biologicals in Olst is wereldwijd verantwoordelijk voor het afvullen van lactulose, de productie van hormoonpreparaten en het formuleren van Mebeverine. Daarnaast worden op deze locatie het gri
CX Specialist
- Bergen op Zoom, North Brabant, Netherlands
- Bergen op Zoom, North Brabant, Netherlands
Über
Bij DKG werken we dagelijks aan het verbeteren van de klantbeleving. Als CX Specialist speel je een sleutelrol in het vertalen van klantinzichten naar concrete verbeterinitiatieven die de organisatie helpen om klantbeleving, loyaliteit en NPS duurzaam te versterken.
Wat ga je doen?- Je ontwikkelt en bewaakt de groepsbrede CX-aanpak
- Je geeft sturing aan CX-gedreven veranderingen binnen de organisatie
- Je stelt CX-kaders, richtlijnen en KPI-structuren op en borgt deze
- Je regisseert de implementatie en interne adoptie van de CX-aanpak
- Je ontwikkelt een standaard klantreismethodiek en zorgt voor actuele klantreis-maps
- Je coördineert klantonderzoeken en richt de NPS-stuurcyclus in
- Je vertaalt klantdata naar bruikbare inzichten voor marketing en CX-verbeteringen
- Je brengt touchpoints in kaart en prioriteert verbeterkansen
- Je adviseert business units en monitort de voortgang van verbeterinitiatieven
- Een salaris tussen € 4.000,- en € 5.900,- bruto per maand op basis van fulltime
- 12 ATV-dagen en 24 vakantiedagen
- Eindejaarsuitkering en winstdelingsuitkering
- Uitstekende pensioenregeling en diverse collectieve verzekeringen
- Een iPhone en laptop
- De mogelijkheid om structureel impact te maken op klantbeleving
- Ruimte om CX-methodieken en frameworks te professionaliseren
Je bent analytisch sterk en vertaalt klantdata naar richting en prioriteiten. Je weet klantgerichtheid organisatiebreed te verbinden en bent communicatief vaardig in het schakelen met verschillende stakeholders zoals MT, SBU's en Marketing. Je denkt innovatief en kritisch, met oog voor het doorbreken van bestaande patronen.
Wat breng je mee?- Ervaring met het ontwikkelen en bewaken van een CX-aanpak of klantreisframeworks
- Kennis van het opzetten en coördineren van klantonderzoek
- Ervaring met het inrichten en monitoren van CX KPI's, waaronder NPS
- Het vermogen om klantinzichten te vertalen naar concrete verbeterkansen
- Ervaring met het faciliteren van workshops rondom klantgerichtheid
DKG is een organisatie die klantgerichtheid als strategisch speerpunt heeft. We werken continu aan het verbeteren van de klantbeleving over onze merken en bedrijfsonderdelen heen.
Klaar om impact te maken?Ben jij de CX Specialist die klantinzichten weet te vertalen naar concrete verbeteringen? Dan nodigen we je uit om te reageren. Heb je vragen over de vacature? Neem dan contact op met Marcel Priester, Manager Marketing a.i.;
Sprachkenntnisse
- English
Dieses Stellenangebot stammt von einer Partnerplattform von TieTalent. Klick auf „Jetzt Bewerben”, um deine Bewerbung direkt auf deren Website einzureichen.